银行在新媒体市场比你想象的更努力

  每当想到银行的时候，我们首先想到就是体量超大的金融业巨人，难免会觉得银行对待普通人不够亲切，有些冷冰。但你知道吗，其实各家银行也一直试图能够更加贴近客户，这些银行努力起来可能连他们自己都怕。

  近几日，人民网对部分国内银行2月份的新媒体综合能力进行考核，旨在反映各大银行总行的新媒体运营状况。其中在信用卡业务方面，主要监测各大银行信用卡中心官方公众号，从阅读和点赞两方面，选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数这8个指标来对微信公众号进行评估。

  我们来看一下具体数据：


  由于国有银行体量大、网点铺设较多，所以持卡人数一直占据前列位置。中国银行信用卡与建设银行信用卡分别在榜单中占据了第一、第二名位置。而广发银行、华夏银行与兴业银行的数据也让人眼前一亮，占据了前五名中另外三席。

  对比股份制银行在信用卡业务上频频发力，而部分大行进步相对缓慢，例如工行的发卡量是国内规模最大的，但其在新媒体的活跃度却与体量不成正比，仍有很大的进步空间。各商业银行若想在信用卡业务上有更大进步，自然少不了与持卡人的互动，希望各家银行更加努力，不断提高自身业务水平与服务水平，给持卡人营造更好的用卡体验。