信用卡境外挂失后又被刷 持卡人拒绝还款

    在泰国旅游期间，郭先生的信用卡丢失。为了避免损失，郭先生在发现信用卡丢失后即给发卡行打电话挂失，银行当时回复称未发生盗刷情况。谁知回国后，银行却通知郭先生，该卡在挂失前曾被盗刷6000多美元，要求郭先生偿还。由于拒绝承担上述款项的还款责任，郭先生有了不良征信记录。今天上午，郭先生与银行对簿公堂，要求银行撤销自己的不良征信记录并赔礼道歉。

 

    对于郭先生的诉求，银行认为，目前尚不能确认郭先生的信用卡确实遭盗刷。即便真是盗刷，也是因为郭先生丢卡在先，没有尽到妥善保管义务。而且，争议的款项都发生在郭先生挂失之前，根据领用合约的约定，持卡人挂失前被盗刷的损失要由本人承担。

 

    对此，郭先生坚称在挂失信用卡时，银行的服务人员明确表示信用卡没有被盗刷。庭上，郭先生还提交证据证明，银行至今未对争议款项计息，郭先生认为这就证明银行并不确定自己已经逾期，事件还没有结论，因此银行不能基于这几笔消费记录就记录他的不良征信。银行表示，之所以未要求郭先生偿还利息完全是出于善意，并不表示没有逾期。