消费金融竞争加剧 光大信用卡 “见招拆招”

  在我国消费规模进一步扩大、消费金融前景凸显的同时，随着第三方支付及网络信贷逐渐兴起，消费金融领域竞争也在不断加剧。面对这一状况，光大银行信用卡中心如何“见招拆招”？

  “消费金融的实质是信用消费，其中信用卡是支持消费信贷最具优势的产品，移动互联网时代，在拓展消费金融"蓝海"方面，信用卡作为传统金融机构正在积极寻求变革，在基于风控监管等各种优势的基础上，实现客户下沉、支付形式多样化以及个性化服务和需求等变革，并与互联网金融融合，以更好地服务于日益旺盛的消费需求。”光大银行信用卡中心总经理戴兵日前接受记者采访时表示。

  中国人民银行发布的《2016年第三季度支付体系运行总体情况》显示，去年第三季度，银行卡人均消费金额达1.04万元，同比下降0.30%；在银行卡信贷规模方面，银行卡卡均授信额度1.74万元，授信使用率为43.84%，较上年同期下降2.44个百分点。

  银行卡消费下降、银行卡授信放缓的背景下，光大信用卡如何突围，找到新的发展路径？

  戴兵表示，光大银行信用卡将目光聚焦在细分消费市场，注重产品的精细化经营。目前，光大银行信用卡已构建了覆盖出国旅行群体、高净值财富人群、小微商户、私家车主、网购一族等各类群体的信用卡产品体系。2016年，光大银行的信用卡体系进一步健全，跨界与京东金融、安邦保险、通华财富、JTB中国、爱康集团、龙腾出行等多家企业发行联名信用卡，将消费场景扩展到电商、保险、旅游、健康、出行等各个方面，整合渠道、整合资源，实现信用卡与客户生活场景无缝对接。

  除此之外，在发卡标准方面，“现在发行的信用卡，主要有银联、VISA、JCB、MASTER四大类。这四大国际卡标准组织的信用卡我们都有。对于光大银行来讲，任何国际组织的标准，我们都是第一时间响应和运用。”戴兵介绍。

  伴随线上消费渗透率的提升，移动支付成为新的消费潮流。同样来自《2016年第三季度中国支付体系运行总体情况》的数据显示，移动支付业务保持快速增长，第三季度，银行业金融机构移动支付业务66.29亿笔，金额35.33万亿元，同比分别增长45.97%和94.45%，非银行支付机构处理网络支付业务440.28亿笔，金额26.34万亿元，同比分别增长106.83%和105.82%。

  作为全力布局移动互联金融的商业银行，光大银行信用卡深耕移动互联网的理念与技术创新，基于用户不断增长的生活消费及支付等需求，对手机APP“阳光惠生活”进行全方位迭代更新，不断新增功能模块。未来，基于大数据技术，光大信用卡APP “阳光惠生活”通过用户的反馈数据，不断进行开发升级，争取在最短的时间内更新迭代，不断优化用户体验。

  戴兵认为，未来的银行应该是跨界的、融合的，是客户体验至上的。对于未来的发展，面对消费金融竞争日益加剧的形势，光大银行信用卡将继续“见招拆招”，积极创新、谋求变革，竞逐消费金融“蓝海”。

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