“我就没办过信用卡,居然收到了短信提醒,说我逾期未还款。”昨天下午3点,刘女士收到工商银行发的短信,说尾号为6666的准贷记卡透支了30.56元,逾期30天了。
自己就没有办理过信用卡,收到这条短信,刘女士十分担心,是个人信息泄漏,更怕自己上了信用“黑名单”,便赶紧拨打工商银行客服电话。对于刘女士提出自己没有办理过工商银行的信用卡,客服人员查询后告知:透支的是刘女士的社保卡,信用额度是50元。
我的社保卡怎么能不经过我同意就变成了信用卡?这算不算银行强制捆绑金融服务?工商银行客服没有对社保卡为什么不经本人同意变成信用卡做出答复,只是提醒刘女士快点还款,避免给个人征信记录留下污点。客服还说,如果不想使用信用卡的功能,可申请将额度调整为零。
“我的卡,我说了不算,变成信用卡我刷卡消费也没有提醒我,逾期后才提醒我。且信用卡的额度只有50元,这不是逗人玩吗!就因为这透支资额度仅50元的信用卡就让不知情的我的差点误入了信用黑名单。”刘女士对工商银行的服务十分不满,并拨打了烟台银监会的电话想要投诉。截至发稿时,电话没有打通,刘女士表示会投诉到底。
因为刘女士是在单位收到的短信,单位同事都说自己也不知道社保卡能变成信用卡,并对此表示了担心。刘女士的同事陈先生表示:“我也不知道社保卡上带有了信用卡的功能,而50元的额度对我来说,作用也不大。”的确,由于很多功能的合并,持卡人很有可能会因使用不当而出现个人信用不良。
工商银行社保卡上捆绑金融服务的设想确实为持卡者提供了方便,但是,并非所有人都有接受这项金融服务的意愿。
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