失卡保障功能成鸡肋 银行升级信用卡锁卡功能

  使用信用卡最害怕的无疑是卡片在手中却被意外盗刷，要及时止损却需要烦琐的程序，经历电话沟通、资料审核、快递邮寄等一系列环节，且很难做到第一时间迅速处理。对此，有的银行将支付开关交给了持卡人，有的银行则升级信用卡“防火墙”，还有的银行提供了事后处理机制。

  理赔困难使失卡保障功能成鸡肋

  很多人遇到意外盗刷时，第一反应是通过报案等手续来及时止损，有的也会通过保险来转嫁信用卡盗刷的风险。目前，多家银行信用卡中心均上线了“失卡保障”功能。

  据了解，信用卡丢失或失窃后，挂失前48小时内发生的被冒用损失，持卡人可向银行申请补偿，这类交易通常不包括凭密码交易，包括建行、招行、华夏银行还开通了短信护卡模式，升级了信用卡风险管控方式，开发了多种遇事临时“停卡”方式。据介绍，一旦客户在境外发生信用卡遗失或盗刷的风险，可通过该行手机银行设置“锁定信用卡”，系统便会自动对绑定的信用卡进行管控，帮助客户保证信用卡安全。另外，持卡人也可编辑短信“35卡号末四位”或“36卡号末四位”至95561就可以开通或关闭外币交易功能，及时防控境外盗刷风险。

  新技术带来新可能，银行还积极利用新技术来解决信用卡盗刷问题。据悉，民生银行信用卡网络支付包括卡号支付、网络支付、快捷支付、扫码支付、电话支付等，其设置的额度适用于上述所有交易;而招商银行的网上支付限额只适用于通过“一网通支付”的卡号密码支付和手机支付方式进行网上支付的情况，快捷支付和境外网站的网上支付不受网上支付额度限制，在其他网上商户消费的话，将以网站设置的额度为准。

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