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民生银行=民不聊生,谁之过?

浏览:    日期:2019-06-03 17:31

  民生银行被起的外号叫“民不聊生”,谁之过?

  这是持卡人对银行单方面“我说了算”的强势做法,发出最后一点无力吐槽罢了。

  能让民生登顶银行界“民不聊生”宝座,有三件事不可不说。

  1,加油金

  车车卡的加油金,是民生近两年口碑转差、被吐槽最广的问题。

  卡片权益,在新卡推出阶段有明显的撸点,会被羊毛党盯上,银行自身肯定是有预判的。

  这个各家银行都如此。

  但为了发卡量,只能忍。

  后续通过发公告“削减权益”来完成人头收割,这是多数银行都在做的事情。

  那民生特别之处在于哪里呢?

  民生发挥了一贯的作风——先下线,拖着。

  不公告明确的调整计划,就是和持卡人“耗着”。

  小编判断,这背后是两点原因:

  第一,已经被持卡人集中向银保监会及卡中心所在地分局投诉怕了。作为一家股份制银行里“含国”量最低的银行,被持卡人投诉到监管部门是件很不光彩的事情。

  第二,耗着可以延缓持卡人销卡。

  2、奔驰黑

  奔驰白的漏洞,本是一件暴露自身技术软肋的事情。

  持卡人之所以有漏洞可钻,还是出在自身技术问题上。

  银行作为开门做生意的生意人,本应本着“来了即是客”,自己有问题要先从内部解决。

  但民生偏偏不是这样的处事逻辑!

  民生要耍一耍“官威”——把钻漏洞的都拉黑,彰显我们银行“自己说了算”。

  小编判断,这应该是某个领导在刷威风。

  民生虽然否认存在奔驰黑,但钻了漏洞下卡的持卡人都知道,“奔驰黑”是真真切切存在过的。

  与奔驰白漏洞相似的,是中国银行的“北大白”。

  帝国行是怎么处置这件事情呢?

  先下发了公告——对于钻漏洞的申请,不予发卡。(这照顾了合作方北大方面的面子,这个之前写过,就是北大方面投诉,中行不得不作出回应)

  后走漏风声——挂失补卡可以发卡,只不过不能享受“真校友”的终免年费权益。(这种漏洞之外出漏洞,如果不是内部放风,鬼才信)

  国有大行,竟然没有耍“官威”,高下立判。

  3、里程兑换

  据比较确切的消息,民生里程年内不会上线了。

  而一些卡的宣传页面上,权益里依然写着可以兑换里程。

  新办卡的,真的可以撕一撕。

  民生之所以下线里程兑换,就是因为要和其他银行争“微信、支付宝”的支付场景。

  上线了微信支付宝5倍积分后,里程兑换随即就下线了。

  而微信支付宝5倍积分,获得的积分有效期只有几个月。

  这也就是说,民生银行只要拖着里程兑换不上线。

  持卡人获取的5倍积分就必须及时的在积分商城换点东西:

  袜子(3双,白金卡91200积分,钻石卡88400积分)

  杯子(1个,白金卡104800积分,钻石卡101600积分)

  充电宝(1个,白金卡87600积分,钻石卡84900积分)

  10万积分,价值远低于100元。

  对比同样是今年做5倍积分活动的中国银行,发现中行真是太厚道了。

  中国银行只是微微调了下积分兑换里程的比例,500里程需要的积分多了一些而已。

  像星巴克15000积分平时兑一杯周末兑两杯,竟然都没有调整。

  再次提醒:民生5倍积分活动获取的积分,有效期很短,1季度获取的积分,三季度内失效,大家注意查查看。

  信用卡坏账率做到上市股份制银行里最高,口碑差到名列三甲,谁之过?

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标签:民生银行

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