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疫情期间各家银行信用卡/贷款延期还款方法!

浏览:    日期:2020-02-06 17:48

  受到疫情的影响,不能按时上班,没有收入怎么办?信用卡和贷款无法按时还款怎么办?

  日前中国银保监会通知,特别强调:对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。

  一、房贷

  哪些人可以延期还款?又该如何申请?我们咨询了多家银行的全国客服电话。

  “如果贷款人是防疫一线的医务人员、相关政府部门的工作人员及其配偶,不能按期还款造成逾期的话,事后可以跟贷款网点联系。银行经确认后,会消除逾期记录并免除罚息。”这部分人可以不用事先向银行提出申请。

  此外,可以享受延期还款待遇的还包括新冠肺炎确诊病例和疑似病例。不过需要注意的是,以上人员一定要保留好相关证明。至于居家隔离观察人员,并不享受这一待遇。

  收入受疫情影响人群该如何确认?对此,兴业银行客服表示可以提供工资流水证明。

  工行客服表示,“我们目前还没有接到具体通知。但是我们这边可以先登记信息,转交给相应的分行和网点。”

  建行客服也表示,抗疫一线的医务人员可以延期还款,事后将结合客户系统进行身份确认。至于收入受疫情影响的人群,提供相关证明审核通过之后也可延期还款。

  最好事先提出申请。“如果确实收入受到疫情影响,我们这边会先行登记,待分行审核通过之后就可以延期一个月还款。一个月之后,如果疫情还没有结束,贷款人可以向贷款网点提出再次延期还款的申请。”中信银行客服表示,如果事先没有提出申请,就有可能产生逾期记录,会带来不必要的麻烦。

  由于审核需要时间,一些银行建议最好可以在还款日之前3-5天提出申请。“如果还款日还有一两天就到了,建议想办法先把这一期还上,下一期还款前再提出申请。”

  当然了,如果可以,建议最好还是按期还款,毕竟今后的征信越来越重要。

  如果确实没有还款能力,那就赶紧给你的贷款银行打个电话吧,明确一下还款计划。

  二、信用卡

  招商银行

  直接电话招商银行信用卡客服或者掌上生活APP中的客服申请。不过两个渠道的客服答复有一点不一致。

疫情期间各家银行信用卡/贷款延期还款方法!

  电话客服表示,无论你是谁,无论你在哪里,提供两种方式延迟还款,申请时不用提供任何材料。

  1.申请延期还款。具体为本期已出账单的金额延迟到下一个账单日,无任何利息和其他费用,你可以在最后还款日到来前提出申请,客服给你做登记即可,没有短信和APP提示。你可以简单理解为延后30天还款。

  2.最低还款。如果不愿意整体账单延迟还款,也可以选择最低还款,这个最低还款在下一个账单日之前的这段时间,没有偿还的本金,不会产生利息。

  APP客服的答复基本一致,但是有一点不同的是,需要提交肺炎影响的证明,比如小区封闭的通知,隔离的通知书等。

  建议大家通过电话客服申请。

  浦发银行

  直接电话信用卡客服提出申请,申请后客服会为你做登记,没有额外短信和APP提示。APP中无法申请,必须打电话!

  只要说明你受到了新型肺炎疫情影响,浦发银行也是提供两种方式。

  1.债务冻结。类似招商银行的延迟还款,可以出账单后,最后还款日前2-3天,电话客服申请。可以冻结30天,也就是延迟30天还款。冻结期间,未偿还的本金不会产生任何利息和其他费用,信用卡可以正常使用。

  2.最低还款。也和招商银行类似,最低还款后,到下一个账单日之前的这段时间,没有偿还的本金,不会产生利息。

  中信银行

  中信银行信用卡电话客服:客服明显感觉是一定要确认你的确受到了肺炎疫情的影响,才能提供延迟还款。APP和电话客服都可以申请。建议电话客服。

疫情期间各家银行信用卡/贷款延期还款方法!

疫情期间各家银行信用卡/贷款延期还款方法!

  具体政策也和招商浦发类似,延迟到下一个账单日,或者最低还款,减免利息。

  按照中信银行的规定,目前是只对湖北地区或者一线的医护人员提供支援政策。

  重要细节!客服会问你所在区域,你一定要回答:武汉或者湖北。如果你回答了其他地方,客服会直接告诉你,你当前区域不符合政策,然后你得多费很多唇舌才能申请下来。比如提供小区被封锁的证明等等。

  其他银行

  相信其他银行应该基本也是类似的。

  建议大家直接电话客服,沟通更有效率。整体而言,银行提供的政策基本就是延迟还款或者最低还款,减免所有利息和其他费用。大家沟通时,要坦诚自己面临的困难,相信所有的银行都会帮助到大家。

  最后提示大家一点,所有的操作都是针对已经出账单的金额,必须等到这部分消费出账单后,再向银行提出申请。

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标签:信用卡延期还款,信用卡还款方法

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