网上冒充客服“雪中送炭”，提额不成信用卡反被盗刷

  “您好，我是XXX客服人员，工号XXXX。了解到您近期有信用卡提升额度需求，可以帮助您办理该业务。”

  想给持有信用卡提升额度，恰巧有客服人员来帮忙办理，一轮操作下来，反被盗刷近3500元。日前，公安红桥分局经缜密侦查，成功打掉一电信网络诈骗团伙，全部5名犯罪嫌疑人落网，涉及案件50余起，涉案金额近30万元。

  今年5月14日，红桥区居民老张接到某网站客服电话，询问是否有给信用卡提升额度的需求。老张最近的确手头有点儿“紧”，需要资金周转，前不久还在网上咨询了网络贷款。要是手里的信用卡能提高额度，这正能解了燃眉之急了。老张二话不说就跟“客服人员”聊了起来。在“客服”指导下，老张现在自己手机上安装了持有信用卡银行的官方手机APP。一看这 “路数”，老张心里有底了，人家都是走官方渠道的，肯定没假了。按照“客服”提示，老张一步步操作下来，就算对方要求他提供短信验证码，他都不疑有他。可就在这时，老张收到其中一张信用卡刷取888元的短信提示，刚想质疑“客服”要个说法，就又收到另一张信用卡发来的收取675元的信息。“客服”小伙子向老张解释说是信用卡刷卡测试，稍后会将全部款项返还，还额外提供信用卡积分。随后，在老张的配合下，另外这张信用卡又被刷取了3265元，但是这次“客服”小伙子就销声匿迹了。

  发觉上当的老张向公安红桥分局西沽派出所报了警，民警与某网站沟通后得知，其客服并无该人员，也从未向用户提供帮助信用卡提升额度服务。红桥分局打击犯罪侦查支队三大队会同西沽派出所迅速着手循线追踪，很快锁定了以李某某为首的5名犯罪嫌疑人。6月11日，办案民警远赴重庆，在当地警方配合下成功抓获李某某（男，24岁，重庆人）、张某某（男，27岁，重庆人）、王某某（男，24岁，重庆人）、李某（男，22岁，重庆人）四名犯罪嫌疑人，现场查获多部手机、poss机、账册等作案物品。而第五名犯罪嫌疑人梁某某（男，27岁，江西人），先期返回江西老家了。得知此消息，专案组连夜转战江西，终于6月15日在江西南昌返回天津的列车上将梁某某擒获。至此，全部5名犯罪嫌疑人落网。


  经讯问，李某某等5人供述，自今年3月份开始结伙利用信用卡提升额度等金融信贷业务办理为由，冒充客服人员取得被害人信任，进而通过poss机直接盗刷信用卡，涉及案件50余起，涉案金额近30万元。令人哭笑不得的是，老张这起案件之所以转回600余元，是因为其信用卡额度不足，需补齐额度后才能刷款，要不老张的损失还要增加了。

  目前，5名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步工作中。

  民警有话说：

  此案中，骗子冒充客服诈骗的手法并不新鲜，但却屡试不爽。民警提示您，办理金融业务一定要走正规途径，直接到银行咨询办理总没有错。千万别相信不明身份人员抛来的“橄榄枝”，虚拟网络中遇到的“雪中送炭”还是要多思考一下，莫要轻信。