银行竞争日益激烈 竞相争抢信用卡高端客户

    近日，市民杜女士接到我市某银行的客服电话，被告知由于自己的信用记录良好，银行信用卡中心准备将她的信用卡升级为白金卡。虽然可以到额外的尊贵增值服务，但上千元的年费却让杜女士打消了升级念头。

 

    我市各大银行纷纷推出了自己的白金或钻石信用卡。近年来，部分银行更是开始降低白金卡的准入门槛。今年来，这股“优惠风”更加猛烈，除了下调白金信用卡年费，部分银行更愿意选择新增或升级增值服务，“锁住”高端客户并尽最大可能争取更多新进客户群。各大银行在信用卡市场上的争夺正慢慢从拼发卡量转移到了拼抢高端客户上来。

 

    而相对于普通信用卡大张旗鼓的推销方式，白金级别以上的信用卡显得比较低调，不少银行的白金信用卡不接受客户申请，而是由银行“邀请”。据中山路某国有银行银行卡部工作人员蒋斌斌表示，其实想要办理一张白金级别以上的信用卡还是有很高要求的，一种是收到银行发出的白金信用卡邀请函，另一种是达到银行一定数额的存款要求，并有资产证明。据了解，目前银行对信用卡发卡审核越发严格，尤其是高端信用卡，就算申请人愿意支付几千元年费，也不一定能够申请下来，这需要综合考虑用户的个人征信记录、资产证明等因素，不过只要符合办理条件并成功办理的，一些配套增值服务还是很实用的，主要表现在机场贵宾通道、道路救援、律师咨询、贵宾体检、航空意外保险以及商旅预订、积分换礼等。

 

     除此之外，各家银行也挖空心思强调自己的卖点。当然，与尊贵服务相匹配，白金信用卡的年费也是高得让普通客户望而却步。据了解，多数银行白金以上级别的信用卡年费都在数千元以上。当然，与普卡一样，白金卡也给予客户一定的年费豁免权，免年费的标准各家银行均不一样。一般都是积分到一定数量免次年年费，也有部分银行要求刷卡满一定金额可免年费。

 

    银行加大力度争夺信用卡高端客户，对此我市银行业内人士李志坦承，现今银行业间竞争激烈，为了争夺高端客户，各大银行开始努力细分信用卡市场。中高端客户刷卡带来的佣金和增值收费等收入不可小觑，远比降低的年费收入要高，除此之外，可以提升部分未开卡或者使用频率不高的中高端用户的活卡率，可谓两全其美。而在高端客户的争夺上，信用卡产品的个性化显得更为重要。