江苏银行信用卡刘静：“Z世代”超前和个性化消费观加速信用卡行业发展

  11月18日，由中国网财经主办的以“新征程 新变局”为主题的“2021年度中国银行业高质量发展论坛”在线上重磅举行，邀请到金融监管层、协会、机构等多方重量级代表，共商银行业高质量发展之道。江苏银行消费金融与信用卡中心副总经理(主持工作)刘静在论坛上发表了题为《“十四五”期间区域商业银行信用卡业务的突围路径选择》的主题演讲。

  刘静表示，宏观政策的变化为信用卡业务高质量发展创造了机会。首先，政策红利加快驱动了行业发展。“十四五”规划中将促进国际国内双循环作为宏观政策的重要着力点，在外贸需求不确定、避免过分依赖大规模投资的情况下，需求侧的消费将成为关键，消费内需将是推动国民经济高质量发展的内在动力。打造国内强大的消费市场将成为十四五期间的一项重要任务，这将极大地利好消费金融行业的发展。

  其次，“Z世代”超前和个性化消费观将加速行业发展。根据时代数据统计，2021年35岁以下的年轻消费者将创造65%的消费增长。全国有1.75亿90后，其中只有13%的年轻人没有负债，而87%的90后都接触过信贷产品。上述数据表明，成长与优渥环境的Z世代群体，将比上一代有更强的消费欲望，只要能敏锐地捕捉和满足他们的需求，就将在未来的消费金融发展大潮中引领风骚，带动信用卡行业的跨越式发展。同时，这些“Z世代”客群的消费价值观也发生了深刻变化，传统的价格、安全、国有品牌等要素在他们选择信用卡产品的度量中已经不是决定性因素，而“颜值控”、“个性化”、“娱乐化”反映了当代年轻人新的消费观和价值观。今年兴起的“国货”潮，为国内消费的发动注入了更加强劲的动力，这对促进消费金融市场的发展提供了强大的驱动力。这些变化，让区域商业银行实现信用卡业务突围变为可能。

  再次，区域庞大的中产将提供巨大的消费潜力。一般来讲，随着经济社会的发展，居民消费将从传统消费转向新兴消费，从生活必需品转向享受型消费，从商品消费转向服务消费。消费趋势和结构的变更，将释放强劲动能和巨大潜力。作为省属最大法人银行，就江苏银行而言，江苏省是中国东部经济发达省份，城乡差距相对较小，中产人数庞大，消费升级比其他地区表现更为明显。在消费特征上，江苏区域中产阶层人均可支配收入、人均消费支出均将显著高于其他地区，加之庞大的人数，江苏地区的消费金融业务将极具潜力。