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银行提前打响春节信用卡营销战,花式争宠欲提高使用率

浏览:  来源:证券日报   日期:2023-01-17 15:19

眼下“年味儿”正在变浓。1月15日,工商银行信用卡中心发布“春节优惠特集”。

连日来,已有多家银行发布春节促销活动公告,银行已提前打响春节信用卡营销战。

与往年相比,2023年的银行信用卡春节营销大战,更聚焦小额高频消费及出行订票等“刚需”场景。营销活动涵盖满减、年货筹备、旅游出行等诸多领域。

受访者普遍认为,春节是银行信用卡营销的一个关键节点,银行通过节日开展营销活动有助于提振消费,也有利于获客。

营销大战覆盖多场景

根据工商银行信用卡中心发布的“春节优惠特集”,工商银行春节期间满减活动与中石化、京东、淘宝、抖音、美团、支付宝、携程等进行合作,覆盖观影、生活缴费、消费券等多个场景,最高可立减520元。

综合来看,银行信用卡联合商户、互联网消费平台推出随机立减、满消费额立减等优惠活动仍然是主流。“首绑优惠”“笔笔积分、天天返现、嗨购年货节”等是多家银行“春节档”信用卡营销的重要手段。比如,在1月1日至1月31日期间,农业银行持卡人通过微信、支付宝、京东、美团等线上消费平台首次绑定农业银行信用卡可享3元至10元立减金等权益。

部分商业银行也将营销重点投向自营电商平台,强化自营渠道的引流。比如,广发银行信用卡中心推出了超级福袋888积分兑换最高888元权益包,以及用户在广发商城内全场消费可额外返2倍积分等活动。

旅游出行也是今年银行信用卡重要营销场景,多家银行推出新春旅游出行、住宿周边优惠措施,并与携程旅行、同程旅行、飞猪旅行合作推出满减活动。

在易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮看来,银行聚焦节假日消费优惠促销,重点是为了盘活存量客户。“春节是银行信用卡营销的一个关键节点,今年信用卡营销趋势除了与线上场景结合,更多银行正聚焦线下年货筹备及自营商城,这是新趋势和新变化。”

冰鉴科技研究院高级研究员王诗强对《证券日报》记者表示,“春节是消费旺季,此时开展营销活动持卡用户接受度高,往往可以起到事半功倍的效果,今年餐饮、出行等均是春节消费主流,而与线上场景结合、与线下商家深度合作已是大势所趋。”

有利于提振消费

整体来看,银行信用卡正整合线上、线下多场景全渠道进行营销。多家银行立足线下商超、置办年货及加油站等推出营销方案。例如,邮储银行信用卡推出年货节活动,活动期间,持卡人在永辉超市、华润万家超市、大润发、百果园等指定活动门店购物,只要登录邮储信用卡APP即有机会获得1元钱购买满30元减15元代金券。

在星图金融研究院研究员黄大智看来,目前银行信用卡已经进入存量用户时代,通过春节期间优惠促销活动,能够较大程度激活存量用户用卡的使用频率。

黄大智称,“2023年,消费者积压的消费欲望和情绪有望得到释放,这是银行最佳的营销时机。银行信用卡业务作为我国消费金融‘主力军’,春节期间开展各项营销活动有利于提振消费。”

苏筱芮表示,“目前银行信用卡正逐渐进入存量时代,信用卡业务已从重开卡量发展至重使用率的阶段。银行在春节营销的同时,需深挖掘用户需求,并从中打造差异化竞争优势,不断优化用户体验,只有把服务渗透到各个场景中,才能真正促活用户、促活消费,达到营销目的。”


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标签:春节信用卡,信用卡使用率

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