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中信银行信用卡2022年业绩报告:整体业务保持韧性增长

浏览:  来源:老董聊卡   日期:2023-03-24 01:06

中信银行2022年报发布,与此同时,中信信用卡2022年业绩也呈现在市场面前。2022年末,中信信用卡累计发卡量10,660.29万张,较上年末增长5.21%;

中信银行信用卡2022年业绩报告:整体业务保持韧性增长

中信信用卡交易金额27,922.63亿元,同比增长0.44%;

中信银行信用卡2022年业绩报告:整体业务保持韧性增长

中信信用卡业务收入598.23亿元,同比增长1.18%;

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中信信用卡贷款余额5,104.67亿元;

中信银行信用卡2022年业绩报告:整体业务保持韧性增长

中信信用卡不良率为2.06%,较上年末增长0.23个百分点,信用卡资产质量整体保持平稳。

中信银行信用卡2022年业绩报告:整体业务保持韧性增长

中信信用卡持续深化获客与经营,多措并举促进消费。围绕细分客群及客户生命周期,通过关键触点管理提升客户活跃和交易,升级打造“99365”品牌活动增强客户粘性。

积极拓展商旅、互联网、新能源汽车等场景布局,针对商旅客群,持续拓展“商旅+”生态体系,发行“中信银行万豪旅享家联名信用卡”,结合出行需求的逐步恢复,升级“中信银行国泰航空联名信用卡”,为客户提供高品质的旅行体验,夯实业内商旅客群体系领先地位,商旅客群有效客户数 1,577.10 万户。
深化与支付宝、财付通、京东等平台合作,推出首款新能源车主专属信用卡“中信银行 i 车信用卡”及购车分期产品,完善动卡空间 APP“友车”经营平台。
强化消费分期的客群渗透,账单分期规模创历史新高;积极布局家装、购车等消费场景,上线“中信银行圆梦卡”,进一步打开消费分期增量空间。持续优化年费经营策略,保持年费收入领先优势,同时不断深化增值业务会员模式经营,持续扩大中间收入来源。

中信信用卡不断夯实数字化智能建设,以持续提升服务及经营能力。运营方面,深化综合运营平台建设,整合 AI 智能辅助技术应用,强化“人机协同”作业模式应用,实现坐席综合服务效能提升 10%以上;营销方面,依托 AI 技术及客户营销模型,构建覆盖全量客户的画像标签,基于 5G 全 IP 服务平台,开展千人千面精准营销,提升服务及营销效能 20%;创新方面,基于 VR 和 AI技术,在动卡空间 APP 内构建沉浸式 3D 场馆“动卡元空间”,打造构建数字时代信用卡智慧生活新体验。

积极履行社会责任,践行金融为民职责。支持绿色金融创新,业内率先上线个人碳减排账户—“中信碳账户”,实现中信银行手机银行与动卡空间双 APP登录,积极推动绿色低碳理念融入消费者生活。截至报告期末,中信碳账户累计开户量达 68.10 万户,累计减排 536.52 吨。

以教育帮扶助力乡村振兴,发行“中信银行公益信用卡”,升级“爱信账户 3.0 版”,“爱·信·汇”公益平台累计在全国 28 个省市自治区的学校捐赠 200 间“梦想中心”多媒体教室及配套课程。


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标签:2022年信用卡报告,中信银行信用卡报告

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