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信用卡积分贬值:兑换需额外加钱,银行吸引力逐渐减弱

浏览:  来源:互联网  日期:2023-10-18 17:39

信用卡的使用频率逐渐减少,银行信用卡积分的价值也在普遍贬值。最近,中信银行万豪旅享家联名信用卡发布了一则公告,宣布自2023年11月1日起,金卡的免年费持卡人每月线上交易积分累积上限将从5000分降低至1000分,而精逸白卡(980元年费)的线上交易积分上限也将从1万分减少至2000分。

银行的信用卡业务一直是银行最重要的个人贷款发放途径之一,也是银行零售业务的一大收入来源。然而,自2015年国内信用卡市场经历了大规模扩张后,银行陷入了存量竞争时代,不得不采取各种措施以保留老客户、吸引新客户,提高客户黏性。

为此,积分商城应运而生。积分成为了一种虚拟的货币,具有较高的灵活性,同时也可以创造用户对积分所带来的权益和优惠的需求,从而增强客户忠诚度。积分与权益体系成为了银行低成本促进用户活跃的“秘密武器”。

然而,随着互联网巨头不断进军网络支付领域,越来越多的消费者和商家选择了支付宝、微信等更为便捷的移动支付平台,信用卡的使用频率逐渐下降。

数据显示,截至2022年底,全国共开立的信用卡和借贷合一卡数量为7.98亿张,较2021年底减少了0.02亿张,同比下降了0.28%。同时,2022年底,银联联网POS机具数量为53556.07万台,较上年底减少了337.54万台。

另一个原因是,银行信用卡刷卡手续费率不断下降,银行从信用卡刷卡获得的收益也减少。招商证券的研报数据显示,目前中国信用卡刷卡手续费率预计低于0.6%。

由于成本压力,银行不得不降低积分的价值,使信用卡积分变得越来越不值钱。比如,重庆银行已经调整了积分规则,将原来的每满1元累积1分调整为每满10元累积1分,导致存量积分(包括借记卡积分和信用卡积分)缩水了90%。

此外,银行在积分商城中的兑换礼品过程中也引发了争议。有研究发现,一些银行标价高昂的商品在市场上的价格实际上相当低廉,导致消费者需要额外支付现金来兑换积分商品。一些消费者感到受到欺骗,因此投诉不断涌现。

总之,银行信用卡积分的价值正在不断贬值,这对持卡人来说是一个不利的趋势。银行为了应对竞争和成本压力,采取了种种措施,但这也导致了信用卡积分的价值下降,使兑换积分商品变得更加困难。同时,银行正逐渐将重心转向线上消费,通过在支付宝、微信、云闪付等平台上进行累积积分,来吸引更多的用户。然而,这一趋势也意味着银行信用卡积分的未来仍然存在不确定性。

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