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信用卡在身上被海外盗刷 银行称这笔款不用还

浏览:  来源:齐鲁晚报  日期:2014-07-10 10:40

    在济南工作的窦先生从未出过国,也没有用所持有的某银行信用卡网购,可最近却被人从海外盗刷了一笔用日元交易的消费,合美元是1147.22美元。8日,记者陪同窦先生来到该银行信用卡部咨询,信用卡部工作人员称,到还款日时,窦先生可以不还这笔款项。


    “银行卡一直在我身上,我也没有出过国,怎么会被海外盗刷?”窦先生告诉记者,6月29日,他收到一条短信,内容大致是说,他尾号7607的时尚卡境外消费1147.22美元。初收到这条短信,窦先生的第一反应是“这肯定又是垃圾短信”,但他还是拨打了该银行电话进行核实。


    咨询后,窦先生却蒙了,这笔消费实实在在产生了。据客服人员查询得知,这笔消费确实是在境外产生的,并且是通过日元交易的网购,费用折合成美元是1147.22美元。得知银行卡从海外被盗刷,窦先生立即让客服人员将自己的银行卡冻结,并且到就近的派出所报了案。派出所民警接警后告诉窦先生,派出所可以为其证明他有报警记录,但是怎么处理这笔消费,还需要跟银行协商。


    窦先生的信用卡到期还款日是每月10日,眼看着离还款日越来越近,银行方面却一直没有处理结果。窦先生多次拨打该银行客服电话,了解事情处理情况。“1100多美元合人民币是7200多元,我一个月工资才两三千块钱,这笔消费如果让我来还的话,我两个月工资都不够,真不知道该怎么办。”


    8日,记者陪同窦先生来到该银行信用卡部了解情况。相关工作人员表示,目前窦先生的事情已经处理完了,并且有了处理结果。“窦先生不用还钱了。现在账单还没有产生呢,账单产生后,这笔钱不一定计入账单里。如果10日还款日到期入了账,产生账单后,我们给他申请拒付。窦先生只需回家等结果就行。”


    既没有用该卡网购,也没有在海外购物,为何这张信用卡会在海外被盗刷呢?该工作人员解释说:“这种情况各个银行都有,可能是窦先生在实体店消费的时候,信用卡信息被泄露导致的。”

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标签:信用卡被海外盗刷

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