浏览: 来源:齐鲁晚报 日期:2014-07-23 16:17
我办了一张信用卡一直没激活,本想就那么搁着,结果银行来电话说不激活也要扣200元年费,这可咋整呀?”近日,家住历下区棋盘东街的林女士,为了信用卡的事儿很是烦心。
记者了解到,让林女士闹心的信用卡是一张主要针对有车一族的信用卡,今年春天办理的。“当时听一个朋友说,办这个信用卡可以免费洗车,还能送个ETC的机器,一时心动就去银行办了。”林女士说。
她告诉记者,前段时间申请办理的信用卡寄到了,但由于当时她刚在小区附近的洗车店办了一张洗车卡,所以就没着急将信用卡激活。
“一直搁着没动,忽然有一天接到银行工作人员的电话,问我为什么还不开卡,我跟她解释自己办这张卡的主要目的就是为了能免费洗车,但因为自己刚办了洗车卡所以目前不想开卡。”林女士说,令她万万没想到的是,工作人员竟然说这张卡即使不开卡也是要收取年费的,也就是说她现在已经欠了年费了,而且这张信用卡的年费还不低,是200元,劝她还是开卡为好,否则得不偿失。
银监会:信用卡未激活不得收费
没激活的信用卡也要收年费,这让办过多张信用卡但从未遇到过这种情况的林女士难以接受。采访中记者发现,不只林女士,很多和她一样办了这种的信用卡但未激
活的市民也收到了诸如此类短信、电话等形式的通知,有的还在网上吐槽自己的遭遇。
调查中记者了解到,和林女士遇到的不开卡也要收费不同,不激活而收年费的信用卡不多,中国工商银行、平安银行也有类似针对有车一族的信用卡,但如果只申请办理但不激活的话是不收年费的。
此外,记者从中国银监会官方网站政策法规中看到,早在2011年银监会出台的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第49条明确规定,信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。
据林女士办信用卡的发卡行工作人员表示,林女士所办的信用卡属于特殊卡种,有包括洗车、加油等很多增值服务,因此要收年费,“这是银行规定。”这位工作人员解释说。
律师提醒
办卡时弄清条款 长期不用要销户
既然银监会的相关规定如此明确,为什么发卡行还有不开卡也收年费的说法呢?记者就此采访了山东保君律师事务所张宝军律师。
张宝军表示,信用卡不激活不收年费,既然银监会有着明确的规定,那么客户完全可以投诉或起诉。至于发卡行所说的银行规定,很有可能是客户在申请办理时与发卡行签了一些限制性的条款,让用户开通这样那样的功能,最后变相收取费用,再加上有些客户办卡时没注意忽略了,因此才出现的情况。
对于张律师的说法,林女士回忆说,当时申请办卡时确实是签了不少东西,但出于对银行的信任并没有仔细逐条查看。
值得注意的是,采访中记者还发现,很多市民在办信用卡时其实很“糊涂”。“朋友在银行上班,说让申请个他们行的信用卡帮着完成任务,自己就办了。”在泺源大街上班的小刘笑着说。除了为帮在银行工作的亲朋好友完成工作任务外,为了办卡能获得赠品或看电影吃饭能享受优惠的也大有人在。
针对这种现象,张律师提醒广大市民,在办理信用卡时要理性,一定要把相关收费咨询清楚,长期不用的信用卡一定要及时销户,以免在自己不知情的情况下给个人信用带来“污点”。
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