浏览: 来源:新华网 日期:2014-07-24 16:11
近日,交行包头分行某支行客户苏女士为该行大堂经理杜永亮送来一面锦旗,上面写着:为民办事关怀备至,为民排忧情深似海。
原来,该行客户苏女士的儿子持有多家银行的信用卡,长期透支消费却因无固定收入而无力偿还。每期欠款均需苏女士以微薄收入代还。无奈之下,苏女士想到请银行帮忙,她来到了交通银行包头分行某支行,希望能够在该支行人员的帮助下将她儿子在交行办理的信用卡予以冻结。
在详细了解了有关情况后,工作人员按照相关规定,协助苏女士向卡中心上传了户口本、冻结申请书等证明文件,协助其冻结了信用卡。
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