宜春农行:价值创造为中心促进信用卡业务发展

    近年来，宜春农行紧紧围绕“扩大客户规模、提升客户质量、增强创收能力、强化风险管控、加快渠道建设”，以价值创造为中心，以扩户提质为基础，以渠道建设为助力，以目标考核为导向，一手抓业务经营，一手抓基础管理，有效促进了信用卡与电子银行业务的发展。

    至6月30日，该行实现信用卡与电子银行中间业务收入4944万元，占全行中间业务收入的33.58%。该行多次荣获总行“信用卡业务先进集体”称号；下辖丰城市支行获总行“电子银行业务先进集体”称号；近期农总行又再次授予宜春农行2012－2013年度信用卡业务先进集体。

    该行从强化基础管理入手，通过梳理业务流程、加大数据通报频率、加强业务指导等措施，有效推动了全行信用卡与电子银行业务的发展。该行针对信用卡分期、贷记卡授信等政策的变更，梳理编写了《信用卡客户营销指引》等，指导支行有针对性地开展产品营销。

    同时，为引导支行、网点规范操作，该行还编写了《关于开办柜台渠道专项分期业务的注意事项》、《分期业务办理要求》等。为使各支行能及时掌握本行信用卡与电子银行业务经营进度，分行按旬进行数据通报，按月进行数据分析，使支行能及时掌握主要业务经营指标计划完成情况及在系统内的排名情况。

    该行通过形式多样的优惠促销活动吸引客户，提升用户体验，提高我行信用卡与电子银行产品使用率。一是开展“绿色季 赢满福”电子银行注册优惠活动。对同时开通个人网银、手机银行、电话银行、消息服务或同时开对通智付通、个人网上银行、消息服务的新增客户，给予二代K宝一折优惠。二是开展“信用卡刷卡消费有礼”活动。在宜春国光百货和宜春步步高广场中山店开展刷卡消费送礼活动。有效调动了持卡人的刷卡积极性。三是开展周末刷卡特惠活动。如周末美食折扣特惠活动，如满额立减优惠、美食半价活动、9元看观影活动。