建行周口分行员工涉嫌冒用客户信息办信用卡

    “我都不知道这张信用卡是什么时候办的,我本人从没去银行办理过信用卡,却接到银行委托的律师事务所催款通知,我都不知道是怎么回事。”日前,家住周口的蔡禹强向记者反映,称中国建设银行周口分行涉嫌冒用客户身份证信息办理大额信用卡,造成透支数万元未还,对其个人信用和生活造成严重影响。

    从未办过建行信用卡,却接连接到透支催款通知

    “2011年11月份,我多次接到老家村委会打电话说,郑州一家律师事务所提出我办理信用卡套现诈骗银行49960元人民币,要求村委会通知我把套用的钱还上,并威胁说如果不还就起诉到法院执行并判刑。”接到这个催款通知,蔡先生说自己当时“一头雾水”,自己从来没有在建行办过信用卡,怎么会收到催促还款的通知?

    蔡先生说,这个事发生后,他曾到周口市建设银行业务大厅去查询,接待我的大堂经理问:“你办过信用卡没?”他表示说没办过,对方告诉他:“没办过你就不用理他,他是电话诈骗。”停了大堂经理说后,就信以为真也没太在意。

    由于以为可能是诈骗,所以就没有理会,但在之后蔡先生却连续接到律师事务所的电话催款通知,蔡先生老家的镇政府和村委会也接到了这个催款通知。蔡先生在这之后才重视起来。

    信用卡申请表内容与签名非本人填写,经办人系银行内部员工

根据蔡先生在银行了解到的情况,这张信用卡申请的卡种是VISA标准白金信用卡,拟申请信用额度54000元。但是,申请表单位栏、直系亲属栏、住宅地址栏等信息都不是蔡先生所填写,内容信息也与蔡先生严重不符。

    该卡受理机构系中国建设银行周口分行营业部,受理机构代码410708608,受理日期2011年3月17日,受理方式已按“三亲见”(亲见本人、亲见原件、亲见本人签字)要求核实,受理人员姓名崔森林签字并盖章‘已经做到三亲见’。“拨打建行信用卡中心的查询电话400-820-0588,证实这张信用卡确实存在并透支数万元,经办人系银行内部员工崔森林。”

    莫名其妙负债数万元,找银行讨说法3年无结果

    当得知自己莫名其妙被银行员工办理一张信用卡,并套现499960元,导致被银行委托律师事务所催款,蔡先生当即找到建设银行周口分行信用卡中心的王主任讨说法。

    蔡先生告诉记者:“王主任核实确实有这张卡,并告知不是我本人申办的信用卡,银行内部处理,让我不用管了。当时我以为银行处理好了也没再过问,几个月之后老家村委会又打电话说有律师事务所打电话说我诈骗银行的钱,了解之后还是同一件事,2013年11月份我在荷花派出所报了警。”

    建行周口分行:已申请恢复蔡先生信用,对经办人已做出内部处分

    中国建设银行周口分行信用卡中心的王主任和办公室的刘主任就此事告诉本网记者:“我们已经申请恢复蔡先生的信用黑名单,这件事银行也有一部分责任,也对该信用卡经办人崔森林做出内部严重警告处分,扣除崔森林上一年全年绩效奖金的50%,并处罚金1万元的内部处罚。”

    对于蔡先生身份信息被冒用办理的信用卡套现金额及滞纳金款项谁来还款问题,建设银行周口分行办公室刘主任称:“目前该卡经办人崔森林已经调离周口分行,银行内部也已经作了处理,具体情况还要等公安机关的结论。”