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信用卡防盗刷 用卡习惯是关键

浏览:  来源:北京晨报  日期:2014-08-22 11:17

    出境旅游却发现信用卡被盗刷,瞬时间就让消费者愉悦的旅行大打折扣。但是,这样的遭遇与持卡者也并不是没有关系,购物结账请店员代刷信用卡,将个人信息设置成银行卡密码,用网吧电脑进行信用卡交易……正是由于这些不良的用卡习惯,才频频出现消费者信用卡被盗刷事件。北京晨报(微博)记者咨询了各家银行信用卡中心的工作人员,给出境游消费者提供以下几点参考。


   芯片卡交易更安全


    安全问题,是消费者选择信用卡品牌的重要考量部分,但是近年来频繁出现的信用卡“盗刷”事件,让许多消费者心有余悸。对此,多家银行在响应央行《关于逐步关闭金融IC卡降级交易有关事项的通知》的同时,为了更好地保护客户的银行卡安全,都纷纷推出IC卡换“芯”业务。


    同时,随着国人出境商旅消费的持续快速增长,相关信用卡的安全也被持续关注。多家银行纷纷推出以芯片作为存储介质的信用卡产品。如中国工商银行推出的环球旅行全币种芯片卡,该信用卡就是采用了国际通行的、最新的EMV标准芯片介质。


    银行磁条卡的存储介质为磁条,信息很容易被泄露,不法分子通过伪造磁条,盗刷银行卡,给持卡人带来不必要的经济损失。与此相比,IC卡是以金属芯片作为存储介质,可以存储密钥、数字证书、指纹等信息,很难被复制和伪造,在安全性方面,远远优于过去的磁条卡。


    妥善保管后三码


    很多持卡者在使用信用卡的过程中,对卡片上的“后三码”都一知半解。所谓“后三码”,是一串卡片背面的末3位数字,此码经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。在支付过程中,如果商家将后三码提供给银行,银行会默认为商家已经取得信用卡持卡人的授权,从而允许进行交易。消费者在使用信用卡的过程可以用胶布将后三位数字进行遮盖,防止卡片被盗刷。


    那么,后三码究竟有多重要呢?记者登录了携程旅游网,订购了一张8月30日从北京飞往上海的机票,填写完个人信息后,选择信用卡支付。记者看到,在支付页面上,仅有卡号、有效期、信用卡验证码(即卡背后三位数字)等信息,并不需要填写密码。随后记者登录了去哪网、同程网等多家网站,发现在订购飞机票、酒店的过程中,都不需要输入密码。


    及时开通短信提醒


    为了保障信用卡的用卡安全,消费者可以选择开通账户变动短信提醒服务,以便及时了解自己的交易动向。如果在境外使用信用卡,为了能及时接收短信,还需要开通手机跨国接收短信或电话漫游等功能。如果一旦发现异常消费,应该及时通知银行,并尽快向公安机关报案,减少损失。


    家里有孩子或亲属在境外留学或者工作的,消费者通常会选用带有主副卡功能的信用卡,可以将副卡的交易提醒短信接收人设置为在境内的主卡持卡人,以便及时关注信用卡的交易情况,更有效地管理副卡财务支出。


    银行工作人员建议,如果消费者停用或者换了新的手机号,为了保障自己的交易安全,需要及时去银行变更自己的手机号码。


    信用卡不离开视线


    刷卡在生活中已经成为了一种常见的消费方式,吃饭、购物、住酒店都可以刷信用卡轻松解决,但是很多消费者在刷卡环节,为图省事,习惯把自己的信用卡交给店员拿去结账。却不知道,这种行为习惯,一不小心就会给自己的信用卡埋下隐患。把信用卡片交给陌生人,很容易泄露自己的银行卡信息,最好自己亲自跟随店员去结账,减少不必要的损失。


    中国工商银行北京分行的相关负责人,在接受记者的采访时表示:“消费者在境外商户刷卡消费时,要留意收银员的刷卡次数,输入密码时应该进行遮挡;拿到收银员交回的签购单及卡片时,应认真核对签购单上的金额是否正确,卡片是否确为本人的卡片,并妥善保管交易单据。在境外ATM上查询、取款时,要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头。”


    密码设置不使用个人信息


    对于消费者而言,即使设置了信用卡密码也并不是高枕无忧。很多持卡人为了方便记忆密码,通常喜欢用生日、身份证尾号、手机尾号等个人信息来作为密码,但是这些个人信息并不是密不透风的,尤其是很多消费者习惯于将银行信用卡和身份证放在一起,一旦丢失,小偷就有可能通过身份证上的个人信息破解消费者的信用卡密码。因此,在将银行信用卡和身份证分开放置的同时,消费者也应该避免设置以个人为主的密码。


    银行卡密码作为个人财产安全的重要保障,消费者要保管好自己的密码,不要轻易泄露。银行工作人员建议消费者,最好不要将多张银行卡设置成相同的密码,也不要将密码记录在银行卡或手机上。同时,应该定期更换自己的银行卡密码,确保用卡安全。


    风险处理不存侥幸心理


    消费者如果不幸在出境游过程中遗失了自己的信用卡,要立即拨打客服热线,尽快挂失,冻结卡内资金,减少不必要的损失。如果在境外旅游的过程中,发现自己的卡片存在不正常交易款项,不要存在侥幸心理,一定要第一时间通知信用卡中心,进行查验。同时,有业内人士建议,消费者一旦发现自己的信用卡可能存在盗刷后,无论在境内外,都可以在附近的商铺立即进行一笔信用卡交易,并且留好凭条,这可以证明卡在自己身上,盗刷消费并非持卡者本人。


    同时,在消费者申请办理信用卡的时候,很多银行都会向消费者赠送《信用卡盗失保险》,多重保障用卡安全。


    据了解,目前境外刷卡环境总体安全,正规的购物中心、餐厅、酒店及机场一般都不存在刷卡信息被盗用的风险,消费者可以放心使用。但在在部分小商户或临时摊点进行消费时,消费者应该有所警惕,尽量使用兑换的外币现金,避免使用信用卡。


    各家银行为了保障消费者的用卡安全,都会对信用卡有相应的风险控制,一旦发现消费者可能出现信息泄露或者存在卡片有克隆盗刷的风险,都会告知持卡人,进行止付换卡处理。客户应充分理解配合,保持手机通畅并密切注意自己的账务情况。

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标签:信用卡防盗刷

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