浏览: 来源:益阳电视新闻网 日期:2014-08-29 15:50
市民罗女士向我们交通频道新闻热线2621666反映,自己办的银行信用卡一年前被人盗刷三万元,一年过去了,银行却迟迟没有给予答复。
2012年3月,市民罗女士办了一张益阳某银行的信用卡。罗女士:是银行的业务员跑到我所在的诊所给我办理的。
在2013年10月份,罗女士才发现自己的信用卡分25次被盗刷了三万元。罗女士马上就向银行反应了这个情况并表示要报警。罗女士:他们让我等他们调查清楚了再报案,我就等了两天,可是他们没告诉我情况我就去报了案。
对于是否存在亲戚朋友盗刷的情况,罗女士表示,卡一直在自己身上,基本上不存在这种可能性。记者将这个情况反映给了该银行负责人,该行也派出了工作人员到罗女士家中进行了调查了解。不过,对于银行的处理结果,罗女士并不满意:银行说监控过期了,还说因为卡和密码都在身上他们没有责任,但会配合调查。
记者在此提醒市民朋友,平时一定要保管好自己的银行卡和密码,以免给自己造成损失。
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