浏览: 来源:互联网 日期:2014-09-30 16:57
近日,有客户来到建行济宁邹城支行岗山分理处询问信用卡提额事宜。据客户说,接到021-95533的电话,对方说自己的信用良好可以提高信用额度,接着准确地说出客户的家庭地址等信息。然后让客户提供需要提额的信用卡号、有效期、信用卡背面三位数。客户有所质疑,故到网点来确认是否属实。
大堂经理凭借着职业敏感度和丰富的工作经验,告知客户,这是一种新型诈骗,一旦客户提供给对方这些信息,几分钟之内对方就可以在网络上利用信用卡消费,从而转走信用卡的钱。而且,建行的客服电话95533,没有区号021。客户恍然大悟,庆幸当初没有告诉对方自己的相关信息,并向工作人员表示感谢。
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