浏览: 来源:荆楚网 日期:2014-10-10 10:12
“您目前的信用额度是14000元,提高额度后最高能透支消费20000元。”近日,襄阳小伙李军(化名)接到“银行信用卡中心”提额电话,原以为遇上“好事”,却无端损失2万元。
“本人于9月24号被盗刷,信用卡2万元,今日发现已经报案,卡未离身,密码未给,未接到银行短信!银行提供信息被盗刷地点在海南!”10月7日,新浪微博@襄樊背包客发帖称。
网友“襄樊背包客”名叫李军(化名)。9月24日上午,他接到“银行信用卡中心客服”的提额电话。为博信任,“客服”主动提供了信用卡卡号、办卡日期、持卡人姓名等相关信息进行核实。
随后,“客服”要求李军提供身份证号码及信用卡有效期做进一步核实,并通过手机号码发来一组动态验证码。李军按短信提示,在手机上输入该动态验证码完成了提额操作。
“来电号码与信用卡背面标注的服务热线号完全相同,对方还能准确说出信用卡的相关信息,也就放松了警惕。”李军回忆到。
10月7日,因需要一笔资金救急,李军用信用卡进行支付时意外发现,自己信用卡已经透支消费了2万元。
“我一直没有刷过这张信用卡,钱怎么会不翼而飞了?”李军介绍称,“而且并未收到银行发来的消费提示信息,是后来通过银行信用卡中心查询才知道,信用卡是9月24日在海南省被盗刷的。”
李军信用卡开户银行信用卡中心工作人员明确表示,此次被盗刷在于用户轻信提额电话,被他人套走了可实行支付的相关信息所致。
不过,李军认为,在提额的过程中,自己并没有透露信用卡的交易密码,怎么能轻易被盗刷?
某股份制银行武汉分行信用卡部相关负责人表示,“信用卡提额主要通过系统自动完成,即使是银行致电客户进行提额,客户只要需要输入登陆密码就可以了,不需要其他任何信用卡及持卡人的信息,这些信息银行已经有备案。”
“很多持卡人认为,信用卡只要设有交易密码就可以高枕无忧,但实际上,在很多境外网站或者国内快捷支付平台刷卡时都不需要密码,犯罪分子在输入信用卡卡号、有效期、信用卡安全码等信息后就能实现盗刷。”前述业内人士提醒称“如遇到类似提额或代刷等‘好事’,持卡人千万要保持冷静、切勿轻信, 防范被盗刷风险。”
目前,针对李军信用卡被盗刷事件,襄阳市警方已经立案侦查。
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