太原女子轻信“银行客服”致信用卡被盗刷

    “银行客服”电话称，可以调高信用卡额度，家住兴华北街的刘女士信以为真，于10月21日掉入骗子设计的钓鱼网站圈套，导致信用卡被盗刷2000元。

   当天上午，刘女士接到“021-95566”打来的电话，对方声称是中国银行客服，并准确说出了刘女士的名字和信用卡号。“客服”称，刘女士平时还款及时，信誉度高，是银行优质客户，可以为她提升刷卡额度，但需要刘女士在线提交申请。考虑到提额能减轻现金周转压力，刘女士点开对方发来的网页链接，按照提示填写了卡号、有效期和卡背后的三位数安全码。之后，刘女士收到一条验证码短信，并在电话中把验证码告诉了“客服”。“操作已经成功，稍后会发给您确认短信。”“客服”很快挂断了电话，但刘女士没收到提额确认短信，却收到了通过支付宝消费2000元的信息。她意识到自己上当了，立即挂失信用卡并报警。汇丰派出所民警接警后，发现刘女士登录的网址是一个钓鱼网站，不法分子利用改号工具冒充银行客服，以提升信用卡额度为由，诱导受害人登录钓鱼网站，骗取其信用卡信息，进而套取付款验证码盗刷信用卡。据了解，信用卡背面三位数安全码的重要性等同于密码，不法分子可以利用它在不知道密码的情况下盗刷信用卡。警方提醒，持卡人切勿轻信及拨打不明电话，如有疑问，最好拨打银行卡背面公布的客服电话咨询。