信用卡盗刷险：理赔没那么简单

    人在乌鲁木齐，银行卡也揣在身上，手机短信却传来卡在上海一家商超的POS机被刷掉3300元的购物记录。近日，遭遇银行卡被盗刷的首府市民林建社通过一款信用卡盗刷险，在事发3个月后终于追回了这3300元。

    从明年元旦起，全国性商业银行都要陆续推出带有芯片的金融IC卡，用卡安全再次成为市民关注的焦点。对于目前仍在使用磁条卡的市民来说，仍然面临银行卡被盗刷、网银账户被盗用、第三方支付账户被盗等信用卡“裸奔”风险。

    记者走访发现，目前，市场上已有三款信用卡盗刷险。

    “从去年8月15日上市至今，个人账户资产损失险投保件上万件，产生理赔3件，帮客户代办银行卡、补卡业务70多笔。”平安产险新疆分公司个人产品管理部的工作人员胡振华告诉记者，公司推出的该款保险保障对象不仅仅是信用卡，借记卡、支付宝等第三方账户、投资理财账户等也被纳入其中，被他人盗刷、复制卡片、被他人在ATM机盗取及转账或遭胁迫透露账号密码导致资金损失等情况都可以获得赔偿。目前，该公司70%以上的客户选择投保的金额均为10万元，保费60元，保险期1年。

    记者注意到，个人账户资金损失保险规定，赔偿金额不能超过理赔的额度限制。比如，你的保险额度只有5万元，但是被盗刷了7万元，你也只能拿到5万元赔偿。

      “我们有一款信用卡盗刷险，但目前并未在新疆柜面发售，仅限于网销渠道购买。”阳光财险新疆分公司产品部的工作人员陈红说。

    记者登录阳光产险官网看到，该公司的信用卡盗刷险保费为5元至80元，根据保费高低，理赔额度为1万元至2万元不等，期限则是1个月至1年。如交5元保费，可获一个月1万元的保额。

    最低5元保费可保1万元信用卡盗刷金额，低费率让信用卡盗刷险看上去性价比很高，但记者细看保险条款才发现，想理赔，可没那么简单。

    信用卡盗刷险列出了13条免责条款：如把卡借给别人用导致盗刷，或者因为黑客攻击被盗刷，又或者没有在卡片背面签名导致第三人冒用，这些情况保险公司都不会进行赔偿。

    阳光产险统一热线客服人员告诉记者，根据信用卡盗用保险的条款，只有信用卡遗失或被盗窃后，才有可能得到该公司赔付。

    相比之下，平安产险设定的免责条款则要少一些，4条免责条款包括：个人账户被他人诈骗造成损失、没有被胁迫时向他人透露账户号和密码造成损失、账户在挂失或冻结前72小时以外的损失，以及信用卡主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用条例导致的资金损失。也就是说，主动泄露账号信息会遭拒赔。

    在乌市中山路一家外贸公司上班的白领周菁说：“我的信用卡绑定着支付宝等一些线上支付软件，一直觉得不太安全，加上现在骗子的招数又多，花点小钱保大钱，倒是可以买着试试，好歹算是一个保障。”

    而家住乌市安居北路的赵楠芳则认为，现在信用卡的透支额度多在1-2万元，盗刷险将信用卡盗刷险保额定在5万-100万元，有些虚高，没太大实际意义，毕竟理赔是按实际损失金额，而不是按保额上限赔付。

    记者还了解到，目前各大银行的主流信用卡都有失卡保障机制，一般是48小时或者72小时。也就是说，在向银行报失前48小时或者72小时发生的符合条件的盗刷，即使信用卡被克隆，只要在收到银行刷卡短信的第一时间向银行报失，相关损失就由银行承担。