信用卡被盗刷五千元

    10月29日上午，刘女士夫妇报警，称自己的银行卡被盗刷了，然而令人奇怪的是，刘女士夫妇说，自己的信用卡始终都没有离开过自己。

    刘女士告诉民警，昨天晚上他和老公正在家里看电视，突然之间手机收到了条提示短信，上面的银行扣费信息显示，他们持有的信用卡被扣除了两笔费用，总共5000元左右。

     刘女士表示自从上次订票之后，他们就没有再和114订票中心进行过沟通。既然未定票，怎么会被扣了费用呢？随后，刘女士夫妇电话咨询了114机票预订的客服人员。

    电话中这位工作人员的解答，并没有解开刘女士心中的疑团，带着这个疑问，刘女士夫妇打通了招商银行信用卡中心的电话。

    随后，这名银行工作人员表示会将刘女士夫妇银行卡被盗刷的事情进行进一步跟进。

    在此我也提醒大家，在酒店消费时，尽量亲自去柜台刷卡，千万不要偷懒的跟服务员说“卡没有密码，请你帮我刷”之类的话。而且除了“后三码”，持卡人还应该保护自己的身份证号码、信用卡交易密码、信用卡有效期等信息。这些信息，都是容易被不法分子窃取并利用的。

    据银行工作人员介绍，所谓“后三码”（CVV码），就是信用卡背面持卡人签名栏内的末3位数字，此码经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。在支付过程中，如果商家将“后三码”提供给银行，银行会默认为商家取得持卡人授权，从而允许进行交易。信用卡后三码在进行无卡支付时是极其关键的，其重要程度甚至不亚于银行卡密码，可以看成是“第二密码”。

    银行工作人员介绍，信用卡的使用分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等POS机终端上刷卡、签字授权，然后完成交易，离线交易则常见于持卡人预订酒店、机票，或者网上支付时，商家同样通过POS系统提供信用卡账号及其“后三码”，即可完成交易。而这恰恰也是预订成功后，客户信用卡被盗刷情况最多的，那为何刘女士夫妇通过114预订电话订票也会出现这样的问题呢？

    随后，民警在为刘女士进行登记备案后，刘女士夫妇离开了现场，继续等待114客服中心的答复。