刷信用卡，小心被重复扣款

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    刷信用卡，小心被重复扣款

    及时核对账单最要紧

    信用卡被重复扣款，是偶然事件吗？近日，市民小t的银行卡就被扣错了费，至今未得到解决。记者在此提醒市民，要及时核对银行账单，以免白白付了冤枉钱。

    “用招行信用卡积分兑换咖啡，结果积分扣走了，钱也被扣了！这到底是怎么回事？”一个星期前，市民小t用积攒了好久的积分在星巴克千禧店兑换了一杯咖啡。没一会儿，小t就收到了招行的消费提示：账单消费34元。可是，明明是用积分消费的，为什么还刷掉了卡里的钱？

    小t要求该店提供了当天的签字pos机票据，上面显示扣除积分799分，并未显示消费金额。

    星巴克的工作人员告诉小t，该店刷积分的pos机和刷钱的pos机不是同一台，这样又扣积分又扣钱的情况以前从来没有碰到过，需要消费者自己联系银行解决。小t只好向招行客服反映情况，可是，被多扣的钱至今也没个说法。

    无独有偶。几天前，市民黄女士在淘宝网上购物，由于拍错了颜色，她点击了“关闭交易”再次重拍。支付时，她选择的是自己名下的一张信用卡。1分钟后，她收到了银行的短信提示，发现被扣了两次款。

    “被扣的两个款项，一个是我关闭交易的款项，另一个是我真正付款的款项。我马上问店家，是否收到了两次货款。店家否认了，建议我咨询支付宝。”黄女士马上致电支付宝客服，对方表示，出现这种情况，很可能是因为当时银行数据量较大，网络链接出现了延迟，以至于第一次支付后，支付宝并没有收到款项，用户才又“被支付”了一次。支付宝方面表示，他们每天都会对账，一般情况下，24小时内，就会把误扣的钱退回到原先支付款项的银行卡中。

    第二天，黄女士收到了支付宝退回的误扣款项。

    银行工作人员提醒，消费者刷卡时，若商户的pos机出现线路故障、第三方非支付平台的系统故障，当时可能会显示扣款不成功，但实际上已经扣款。消费者一旦发现扣款有误，应马上与商户、第三方支付平台和发卡银行联系，通过调查取证，一旦查实，会将多扣款项返还到消费者信用卡中。