骗子冒充信用卡客服 免费送礼品快递上门进行诈骗

    假客服：回馈用户免费送礼

    当天陈先生在公司上班，接到的来电显示区号为上海。该“客服人员”一开始就和陈先生进行个人信息的核对，准确地说出了陈先生的姓名、身份证号、地址等，由此陈先生相信对方的身份。“为回馈广大客户，我行与厂家合作推广产品，举办免费赠送电视棒的活动。”该“客服人员”热情地说。陈先生听后想想刚好需要电视棒，觉得平时用电视棒在电脑上看电视也挺方便的，现在做活动免费赠送还挺不错。

    于是陈先生就答应要参与领取礼品，而后“客服人员”介绍说要通过快递赠送礼品，礼品送到后要付款199元，快递内附带两张面值为100元的手机充值卡，以此返还运费。

    真客服：没有举办此类活动

    10月30日上午，陈先生收到快递打开一看，感到不对劲。所赠送的电视棒制作粗糙，没有说明书。充值卡也和正常的充值卡不同，充值要拨打所提供的充值号码，陈先生拨打后竟然是空号。

    后来，陈先生咨询了招商银行信用卡客户服务热线，结果客服人员回复说并没有举办此类活动。陈先生还将骗子的来电显示的号码向银行反映，客服人员表示该号码并非招商银行的电话。

    发现被骗后，陈先生查询发现，快递是从广东惠州发到厦门的。于是，陈先生向快递公司投诉要求退款,并表示此事涉嫌诈骗犯罪，快递公司若继续代收货款要承担法律责任，属于共同犯罪。

    经过多次沟通，快递公司10月31日将款退还给陈先生。