信用卡没丢失 竟莫名被盗刷六千元

    市民芦先生给我们栏目打来电话，说十月中旬，自己的信用卡被人盗刷了六千多块钱，但是他的卡是一直在身边，没有丢失。这是怎么回事呢?

    【同期】市民 芦敏：在开车路上，我接到三条短信嘛，然后我一看，一看就是消费短信，提醒被刷了六千五百多块钱，然后我当时就打电话给招行，招行当时就立马冻结我的卡。

    【画外】芦先生告诉记者，自己的信用卡的透支额度有一万块钱，自己已经消费了三千多，十月十六号下午，他收到了这三条短信提醒，交易商户分别为三家不同的航空公司，在网上交易了三笔，就把卡里剩余的六千多额度消费完了。让他奇怪的是，为何这三笔交易没有事先发送短信验证呢?

    【同期】市民 芦敏：因为我是有办那个消费提醒那个业务，就是每笔消费都有每笔的短信验证码，因为这三笔是没有的，然后我就打电话给银行，然后银行说航空公司没有跟他们签协议，就是如果在航空公司刷卡的话，就是收不到短信验证码的。叫我打电话给航空公司，然后我打电话给航空公司，他是网上交易的嘛。是用我的卡交易的，不是用我的身份信息交易的，所以我就查不了这一块是怎么消费的。

    【画外】在银行和航空公司都没能查到究竟是谁盗刷了他的信用卡之后，芦先生去辖区派出所报了警，虽然已经立案，但警方表示像这样的情况也很难追查。

    【同期】市民 芦敏：因为我当时私下问了他们嘛，他说这种案子属于是刑事那一块，然后他们就说查不了，基本上查不了，很难查的。很难查这个去向。

    【画外】眼看就要到还款日期了，事情还是没有任何进展，芦先生很着急。于是，记者陪同芦先生一块来到了招商银行。芦先生把事情经过告诉了工作人员，工作人员表示会帮助芦先生去追查消费去向。

    【同期】(非正常拍摄)招商银行工作人员：就是一步一步的去问，这个怎么产生的，只能这样，追问嘛，一步一步的去追查，我们一步一步的去把这个原因搞清楚，因为这个原因啊，首先到底是什么原因，肯定这个是因为个人的原因啊，还是因为别人诈骗的原因啊。

    【画外】此外，芦先生还十分担心，如果在还款截止日期之前还没能查清楚，是否会对自己产生不良信用记录，工作人员表示会将芦先生的特殊情况向上反映。在一个星期之内给出答复。

    【同期】(非正常拍摄)招商银行工作人员：在他还款日之前，如果这边还没有查清楚，他对我们有这个要求就是说，一个是利息的问题，第二个就是到时候肯定会产生不良记录，两个问题，这个的话，是这样的，我们跟上面反映这个事情，我们肯定会跟上面去反映。你的信息我们留下来了，然后今天是星期二，我们这个星期以前，就是星期六以前，给你一个回复。行。