工行积极推动信用卡精准营销工作

    在信用卡精准营销活动中，工行威海环翠支行抓住这一接触服务潜在目标客户的有利时机，积极采取多种措施，做好信用卡精准营销工作。

    加强学习培训，开展规范营销。该行利用晨会时间组织员工学习信用卡精准营销业务流程，严格按照相关规章制度和操作流程办理，认真审核客户身份证件等信息，确保客户本人办理，事中环节无遗漏，提高警惕，严格把关。

    加强全员联动，密切配合营销。要求客户经理通过营销系统进行梳理和筛选，列出目标客户名单，建立优质客户信息档案，通过电话、短信等方式联系客户，邀请客户办理信用卡。大堂经理接待凭95588短信前来咨询、办卡的客户，核对无误后，引导客户填写《工银信用卡申请表》。柜员在业务办理时及时了解客户的星级和资产情况，通过系统提示进行及时的信用卡营销。支行并组织专人进行资料录入工作，力争在最短的时间为客户发卡，提升客户满意度。

    紧盯任务进度，加强督导工作。要求各网点负责人密切关注精准营销办卡进度，加强工作推动和业务督导，明确考核奖惩机制，每天有点评，每周有总结，充分调动员工的积极性，提高精准营销办卡客户渗透率。