岁末信用卡诈骗高发 银行警示决不能泄露交易动态码

    临近岁末，正是消费者频繁刷卡消费的时期。但与此同时，也是信用卡诈骗、盗刷案件的高发期。不法分子处心积虑设置各种陷阱引诱持卡人上当，除了制造伪卡、失窃卡盗刷、网络诈骗等方式外，近期社会上又出现了一种新型电信诈骗手段—假借“提高信用卡额度”进行诈骗。

   市民轻信信用卡可提额度被骗

    记者日前接到王女士反映，不久前，王女士接到一个来电显示为“020955XX”的电话，对方自称XX银行的客服人员，王女士一看，这个“955XX”号码乍一看也确实像是XX银行的客服号码，而自己碰巧也有这家银行的信用卡，于是就放松了警惕。

    “客服人员”称，年底对客户提供刷卡便利，可以将信用卡额度提高至10万元，王女士正好觉得额度不够用，便马上同意了。于是王女士按该“客服人员”的指引提供了信用卡卡号、有效期、卡片安全码等信息，然后对方称最后一步是验证手机动态验证码，需要王女士在收到验证码后提供给客服人员便可以完成提升额度。

    王女士没有多怀疑，按对方提示进行操作，并提供了验证码给“客服人员”。可一分钟后，她收到了来自银行的短信，“您的信用卡消费了2900元”。王女士觉得不对，马上回拨了955XX的银行电话询问，当听银行称并没有给她打过电话时，王女士方知是遇到诈骗分子了。于是她马上挂失信用卡，并向派出所报案。

    年末电信诈骗案件增多

    类似王女士这样的案件在年末呈现增多的趋势。银行人士告诉记者，不法分子利用改号软件，将电话号码“伪装”成各银行的客服电话，利用了持卡人希望提升额度的需求，让持卡人放松戒备上当受骗。由于此类案件不同于卡片被克隆导致的盗刷案件，交易过程中受害人被诱导提供了交易必需的各种信息通过银行的安全验证，银行便默认为持卡人本人交易，无法做出有效的识别和拦截。

    记者了解到，此类案件中，不法分子通过电信诈骗获取持卡人的信息后，主要利用“无卡支付”或制作伪卡在POS刷卡套现等方式作案。围绕信用卡卡号和有效期、验证码这三种信息，不法分子往往以查询信用额度为由，直接或间接取得该类信息后在网上进行消费或套现。

    持卡人应严格保护交易动态码

    由于受害人被诱导向骗子提供了关键信息，按大多数银行现有的规定，此类持卡人泄露了关键信息的交易只能由持卡人自身承担。据有关报道显示，这样的电信诈骗案件不仅仅发生在银行客户身上，部分航空公司客户也纷纷“中招”。

    针对这种新型诈骗手段，各家银行方面已经通过官网、微信、微博、短信等多种渠道向持卡人进行了安全提示。如广发信用卡客服热线95508发送含有验证码的短信时，还会提醒持卡人“切勿转发或告知包括银行人员在内的任何人，谨防诈骗。”银联方面更在年末警示：任何索取交易动态验证码的行为均属诈骗。

    银行专业人士介绍，信用卡动态验证码是授权网络快捷支付的重要凭据，必须严格保护，不能透露给任何人。事实上，现今以办理提高信用卡额度等业务的新型诈骗手段层出不穷，少数持卡人缺乏安全意识容易受骗。银行专业人士还提醒持卡人，银行不会外呼客户要求客户提供私密信息，持卡人如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息时，可以通过回拨信用卡背面银行客服电话进行核实。办理提额等业务还可以通过银行官方微信、官方网站等可靠渠道进行申请，不要轻信区号+955XX或陌生号码来电。