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农行隆安县支行着力提高信用卡业务收入显成效

浏览:  来源:广西新闻网   日期:2014-12-23 13:44

    今年以来,农业银行广西南宁古城支行把信用卡业务作为增存增效的金牌产品,细分客户市场,加大营销力度,取得明显成效。截至11月末,该行信用卡业务快速增长,完成年度计划的102.20%,名列各支行前列。


    该行注重整合用卡环境,瞄准个人高价值的消费主体,积极开展信用卡开卡促销活动,针对企业收入稳定的职工以信用卡为载体代发工资,争夺大众客户,培育良好的客户基础。并对辖内1万元以上的活期储蓄存款户、存款业务频繁的优质个人客户开列清单,建立台账,以便了解客户客户资金使用情况,从而对其开展有针对性的营销。


    为扩大信用卡的影响力,该行组织人员深入社区、集贸商场、学校、机关、集团、公司等开展宣传活动,并根据客户的不同需求,创新服务品种和服务方式,建立标准服务和差异化服务相结合、柜台服务和AATM、多媒体自助服务相统一的客户服务体系。


    为更好地维护客户,该行经常对本行的转账电话、农行自助宝、网上银行、电话银行、手机银行和信用卡客户、POS特约商户进行全面回访,了解客户需求,收集客户产品使用情况等第一手资料,还通过理财服务、上门服务、跟踪服务等方式延伸服务空间,畅通“绿色通道”,促进信用卡业务的快速发展。



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标签:农行,信用卡业务

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