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“信用卡客服”送礼包“银行催费短信”让汇款?骗钱

浏览:  来源:省公安厅   日期:2015-01-05 11:04

    岁末年初,正是市民刷卡消费、参与信用卡积分兑换等银行活动的高峰期。与此同时,信用卡诈骗也进入了高发期。我省警方近日从哈市部分银行了解到,岁末年初又出现了一些“热门诈骗手段”,如伪装成银行客服要为信用卡提额、发送钓鱼网站等,市民遇到这些千万别信。


    骗术一: “区号+银行客服电话”谎称给信用卡提额度


    市民刘女士日前接到号码为“057795555”的电话,对方自称是招商银行的客服人员,并称刘女士信誉好,年底银行有优惠活动,可为刘女士的信用卡办理提高信用额度的业务,需要刘女士提供信用卡卡号、有效期、卡片安全码等有效信息。刘女士告诉对方需要考虑一下便挂断了电话。之后,刘女士与招商银行客服核实了解到,该行年末并无此项活动,如果为客户提高信用卡额度,银行并不需要持卡人提供信用卡安全码等“私密”信息。


    不法分子利用改号软件,将电话号码改装成“区号+各银行的客服电话”,伪装成银行客服人员,利用持卡人希望提升额度的需求,让持卡人放松戒备上当受骗。此类诈骗方式不同于卡片被克隆导致的盗刷,交易过程中,银行会默认为持卡人本人交易,无法做出有效的识别和拦截,造成的相应损失,只能由持卡人自行承担。


    骗术二:伪装银行客服,谎称信用卡积分可兑换现金


    日前,市民白先生收到一条“95559交通银行”发来的短信,短信内容显示称,白先生的信用卡积分达到银行活动规定,可限期内凭借积分兑换1000元的现金礼包,并附加了一个兑换网址。白先生进入网页看到,网页页面上显示为“交通银行活动专页”。白先生发现,如果想兑换现金礼包需要输入身份证号、银行卡交易密码等,通过咨询客服了解到,交通银行近期并没有此类活动。


    法分子利用技术手段,将发送短信的号码改为银行官方号码,利用“大优惠”诱导持卡人进入其发送的钓鱼网站,套取持卡人信息,盗取卡内资金。银行业内人士提醒,如果接到类似电话或短信,可直接拨打银行官方客服电话进行核实,切勿回拨短信中提供的号码。


    骗术三:发短信谎称信用卡欠年费,诱导客户汇款


    民警从哈市部分银行了解到,岁末年初有不法分子向银行客户发送短信,称客户欠下银行卡年费。短信内容大致为“XX银行提醒您:您的银行卡已欠下XXX元年费,并将记录在个人信用报告内。如有问题请与银行核实,联系电话400XXXXXX。”但持卡人与银行网点核实后发现,自己的银行卡并未欠年费。


    不法分子会以此方式诱导持卡人向其提供的账户汇款,实施诈骗。个人信用报告一旦产生不良记录,是无法通过缴费等方式“抹清”的。收到此类短信,应及时拨打银行客服电话,或到银行网点核实。

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标签:信用卡客服,催费短信

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