信用卡“提额”诈骗泛滥 卡片安全码不可泄露

    岁末正是消费者频繁刷卡消费时期，但同时也是信用卡诈骗、盗刷案件的高发期。近期出现的一种新型信用卡电信诈骗手段——“提额”诈骗，让不少市民遭遇资金损失。近日，有不少市民反映，接到了自称是广发银行、工商银行等“工作人员”打来的电话，说可以帮其提高信用卡额度，并让市民提供卡号、卡片有效期、卡片背面三位数等信息。

    对此，腾讯手机管家安全专家陆兆华表示，银行不会打电话询问用户信用卡“提额”，这是典型的信用卡“提额”电信诈骗，网友一旦将这卡号、有效期、卡片背面三位数字三个信息提供给对方，信用卡就可能会被诈骗分子进行购买机票等方式盗刷。因此，广大市民应加以谨慎，切勿泄露自己的信用卡信息。

    “提额”诈骗案件频发

    信用卡“提额”诈骗频发，屡屡有市民中招。2014年9月，广州的王女士接到“020955××”的电话，对方自称××银行的客服人员，称她的信用记录良好，年底可将信用卡额度提高至10万元，并且准确的说出了王女士的姓名、家庭地址等信息。于是王女士按该“客服人员”的要求提供了信用卡卡号、有效期、卡片背面三位数卡片安全码(CVV2)码等信息。对方称最后一步是验证手机动态验证码，需要王女士在收到验证码后提供给客服人员便可完成提升额度。于是王女士便将验证码告诉了对方。结果扣完电话一分钟后，她收到了一条该银行的短信：“您的信用卡消费了2900元。”

    2014年12月，广州的刘先生接到“XX银行”打来电话，称可以提高信用卡额度，在刘先生提供信用卡卡号、有效期、卡片背面三位数卡片安全码(CVV2)码等信息后，发现信用卡被盗刷三笔，总额2万余元。

    陆兆华了解整个过程后分析称，诈骗分子先通过非法渠道获取到了受害者的姓名、电话、家庭住址等个人信息。然后利用“网络改号”软件将电话伪装成相应银行的客服电话，骗取受害人的信任，要求对方提供卡号、卡片有效期、卡片背面三位数等信息。最后，诈骗分子便利用这三个信息以网上消费、快捷支付的方式对受害者信用卡实施了盗刷。

    务必保密动态验证码和卡片安全码

    针对此类诈骗，手机管家安全专家陆兆华表示，银行基本不会通过打电话的方式通知客户信用卡“提额”，即便是打电话，也不会跟持卡人索要卡号、卡片有效期、卡片背面三位数字等信息，只会对持卡人的身份信息进行核实。

    另外，据银行工作人员表示，各大银行对于信用卡提额都是建议持卡人自行登录银行的信用卡官方网站，提交提额申请，如审核通过即可提额。

    对于信用卡“提额”诈骗，市民可通过以下三点即有效防范：

    首先，信用卡动态验证码是授权网络快捷支付的重要凭据，而卡片背面三位数的卡片安全码(CVV2)的重要性几乎等同于密码。任何情况下，都不能向任何人透露自己的动态验证码和卡片安全码。

    其次，银行不会外呼客户要求客户提供私密信息，持卡人如接到此类电话，可通过回拨信用卡背面银行客服电话进行核实。

    最后，使用腾讯手机管家的骚扰拦截功能，可以帮助用户有效识别、拦截大多数诈骗电话;对于短信中的钓鱼网址，也能够及时提醒用户，大大减少了用户上当受骗的风险。