网络诈骗 信用卡内七千余元被盗刷

    临近岁末，正是消费者频繁刷卡消费的时候，然而此时，也正是信用卡诈骗、盗刷案件的高发期，不法分子会使用各种手段致持卡人上当。近日，市民谭小姐的信用卡“中招”，被人盗刷了7000余元。银行方面回应称，谭小姐的情况属于网络诈骗，追查难度较大。

    持卡人：信用卡分8次被盗刷

    “1月17日早上，我的手机在一分钟之内收到了15条信用卡扣费短信，我一看总共有8笔消费，我就知道我的信用卡被人盗刷了。”1月19日上午，市民谭女士告诉记者，自己的信用卡被不法分子盗刷了8笔消费，总金额有7444.5元。“当我发现我的信用卡被盗刷的时候，我马上挂失了我的信用卡，并打电话报警以及向银行的客服询问情况。”谭小姐说。

    谭小姐告诉记者，当时银行的客服表示，她信用卡的这几笔消费目前还在处理当中，钱还没有转到对方的账户中。

    另外，谭小姐从公安局获悉，若交易正在处理当中，谭小姐需要从银行方面获取发生盗刷账户的相关信息，公安局可以将对方的账户暂时冻结，谭小姐的这笔钱有可能可以成功追回。“我当时听到这里，心中又燃起了一丝希望，以为我的钱有可能可以拿回来。”谭小姐说。

    谭小姐向银行提出查询交易的相关信息后，银行给谭小姐的回复是：银行方面的系统不能直接查询，需要等待一段时间。

    但银行还没有来得及查出谭小姐所需要的信息，谭小姐的钱就已经被转走了。1月19日上午，银行方面告诉谭小姐，交易已经成功，她的钱已经没了，对方收到了钱。

    银行：网络诈骗追查时间长

    该银行新会支行副行长在接受记者采访时表示，谭小姐信用卡被盗刷的情况属于不法分子通过网络诈骗的手法盗刷的，在追查方面所需时间会比较长。

    “相比于不法分子使用我们银行服务的商铺进行盗刷的行为，谭小姐被盗刷的情况涉及银联以及网站，需要较长时间去查询相关信息。”他告诉记者，该行新会支行已经将谭小姐的情况发到总行进行处理，支行也会全力配合，一有消息就会通知谭小姐。

    昨日下午3点，记者再次致电该银行新会支行副行长，对方表示目前已经查询到了谭小姐其中5笔交易的订单号以及对方的商户号，其他资料目前正在继续跟进中。

    警方支招：如何防银行卡被盗刷？

    1、提醒短信要开通。银行卡最好开通提醒短信，同时，要熟悉自己开户银行的客服电话。在没有刷卡消费行为却接到可疑消费提示时，不要轻易拨打短信里的咨询电话，应通过拨打相关的客服电话或持卡到银行营业网点查询。

    2、网银登录须慎重。由于“钓鱼网站”的存在，对于开通网上银行的银行卡账户，要确保所使用的计算机或手机安装和及时更新杀毒软件。不要轻易从弹出的窗口上登录你的银行账户。

    3、刷卡消费忌大意。刷卡时应尽量让卡保持在自己的视线范围之内，同时留意商户收银员的刷卡次数，确认收回的是你本人的银行卡，并注意身边的可疑人员，防止在交易过程中被不法分子使用盗码器盗取银行卡资料，或者窥视银行卡密码、调包等。

    4、atm取款需警惕。在自动柜员机上操作时，要警惕其是否有多余的摄像头等装置或可疑提示贴条，如发现“警方提示”或者“紧急通知”之类，特别是写着机器已坏，请持卡人打某个电话或者提供密码等信息转账时，要提高警惕；每次交易完成后，应妥善保存交易或查询凭条，不要随意丢弃，以防止不法分子根据交易凭条上的信息克隆银行卡。

    5、保护密码很重要。平时要适时更改银行卡密码，尤其是初始密码，不要将密码、卡号等信息告知别人。在atm上操作时，要注意防范被他人偷窥密，杜绝给犯罪分子以可乘之机。

    6、卡证分离防损失。平时在保管银行卡时要尽量把卡和身份证分开；如果发现银行卡被窃或遗失，应立即与发卡银行联系并办理挂失手续，尽可能地避免损失。