异地盗刷克隆信用卡 是谁将黑手伸向你的银行存款

    把钱存在银行里，是公认最稳妥最安全的存钱形式。据新华网报道，我国是世界上居民储蓄率最高的国家，在4.3亿户家庭中，住户存款是主要的资产形式。截至去年年末，中国金融机构的各项存款余额高达116万亿元。

    然而，近日一则在多地发生银行存款频频失踪的新闻，引起社会各界广泛关注和众多猜疑。记者昨日从公安部门和法院系统了解到，我市部分市民也曾遭遇类似情况，多以银行卡被盗刷为主，且盗刷形式可谓五花八门。

    卡明明就在身边钱却被异地盗刷

    2011年前后，瓯海娄桥的温先生在某银行办了一张借记卡。去年12月3日晚上11时55分至次日凌晨零时2分，他陆续收到来自银行的短信通知，有人分12次在ATM机上取走他的现金，共计3.44万元。他纳闷了，卡就在自己身边，怎么卡里的钱就不翼而飞了？

    苦苦焦灼了一晚的温先生，等天一亮就跑到派出所报了案。经公安机关侦查，证实钱在海南三亚的ATM机上被提取。

    温先生认为，银行没有尽到保护储户存款的安全义务，导致其银行卡存款被盗取，银行应当对其全部经济损失承担赔偿责任。于是，他向法院提起诉讼。

    记者昨日从瓯海法院了解到，双方经调解自愿达成协议，先由银行赔付温先生70%损失即24080元；如公安机关侦破案件并追回相应款项，优先补偿温先生剩余30%损失，剩余款项归银行所有。

    提醒：

    发生类似情况，首先应固定“盗刷当时自己不在盗刷地点”的证据；立即向发卡行挂失止付，避免操作损失扩大；立即报警，通过公安机关侦查明确责任方；通过和银行协商或诉讼方式果断维权。此外，市民也应在领用银行卡或信用卡的合约上注明凭密码和签名消费，并明确单次消费上限金额，以最大程度预防盗刷风险。

    ATM机被装摄像头卡槽口还放读卡器

    据媒体称，日前，有市民在网上爆料，称在ATM机上取款时，意外发现密码键盘防护罩下藏着摄像头，而卡槽口还加装了一个自制读卡器。

    经银行工作人员证实，事发平阳鳌江一处自助服务网点，而藏于防护罩下的摄像头体积比火柴盒还要小。在调取相关监控后发现，今年1月24日下午1时6分，一可疑男子进入ATM机内，将卡半插入槽口，另一只手上的动作有点诡异，好像在密码键盘防护罩上按压着什么东西。过了大约半分钟，他没有取钱就离开了。记者了解到，这种手法已不是头一回出现。如果市民将卡插入这个自制读卡器中，上面的信息将会被复制，而防护罩下的摄像头则会拍下市民的密码。犯罪嫌疑人过来取走摄像头和读卡器后，会克隆一张银行卡，然后将卡内钱款取走。

    提醒：

    银行自助设备自带的针孔摄像头都是安装在设备内部，与设备连成一体，一旦发现加装的物品一定要多留个心眼，尤其要注意三个地方：一是卡槽处是否有加装读卡器，二是密码键盘防护罩下或显示屏上方是否粘上摄像头。此外，输入密码时，市民最好要用手或者物体进行遮挡。

    消费刷卡结账时被克隆卡内信息

    看准来餐厅吃饭的客人经常会拿卡结账，在某餐厅做服务员的李A等人认为这是一个牟利的好机会。经事先预谋，他们利用客人结账时将卡交其刷卡之际，用读卡器读取客人卡内信息，并偷记密码，再将上述信息交给上家复制卡。上家制作“克隆卡”盗刷、取现后，再分给李A等人“提成”。

    2013年9月至案发，李A某等人窃取多人卡内信息，再利用“克隆卡”取现、盗刷合计66.64万元。

    去年12月24日，鹿城法院对李A等人作出一审判决。其中诈骗金额最高的李A被判有期徒刑11年，并处罚金15万元。

    提醒：

    市民到餐厅消费时，尽量不要随便将卡交给服务员代刷，保证卡在自己的视线范围内，最好和服务员一起到柜台刷卡，输入密码时注意周边环境，防止他人窃取。另外，尽量避免在非正规的餐厅刷卡消费，以防资料被盗取。

    改号软件出没真假难辨上当

    去年5月13日，吴先生报案，称其办理的透支额度为5000元的信用卡在一次加油消费200元后，便不能再使用了。后去银行查询后，发现卡被他人在深圳盗刷了十笔，金额达9011.94元。

    吴先生回忆，半个月前，他曾接到陌生来电，对方自称是某银行信用卡中心的“客服”，可以为吴先生提升信用卡透支额度。吴先生质疑其办理业务为何不用官方客服电话。没想到，对方马上用号码为“010+官方客服”的电话打了过来。吴先生随即放松警惕，配合地将卡号和手机收到的一条短信验证码提供给对方。

    据某银行正规客服介绍，银行致电客户时，一般采用的是全国统一客服电话，不带区号。当地工作人员在极少特殊情况下会主动联系客户，但绝不会向客户索取短信验证码。经调查，吴先生接到的电话极有可能是犯罪分子通过改号软件伪装后的来电，短信验证码则是用于更改信用卡的用户手机号。后民警将吴先生的通话账单进行核查，发现确实是改号软件从中作梗。

    提醒：

    所谓改号软件其实是一个中间平台，通过该平台拨号会让对方的来电显示变成改号软件更改过的号码，如果对方是通过这种软件拨打的电话，按显示的号码回拨，对方是无法接听的，如不确定来电真实时，可随时回拨其电话或拨打官方客服电话进行核实。