信用卡还款错打给别人 1800元想要回咋这么难

    给信用卡还款时将卡号末尾两位数字弄反了，1800元钱打入了别人的账号。为要回这笔钱，张先生把银行、派出所、法院都跑遍了，截至目前仍然未能要回自己的钱。他说，这样的事对于“急性子”的人来说很可能发生，难道打错了账号只能自认倒霉？

    信用卡还款输错了尾号

    张先生42岁，来自延安，在西安居住。

    2014年12月31日下午6时，他在建设银行西安西影路东段支行大厅ATM机上，用储蓄卡给自己的信用卡还款1800元。因疏忽他将卡号最后两位数输反了，当时看到金额正确后，未仔细核对姓名，就连续按下了确定键。平时还钱后立即就会收到短信提醒，那天却迟迟没收到。他给95533打电话询问，才得知打到别人的账户上了。工作人员把电话转到信用卡中心，信用卡中心工作人员问他有没有回执单，并留了他的信用卡号，说如果联系上对方会把钱打到他的信用卡上。

    第二天就是元旦，银行不上班，1月2日他到银行说明情况，工作人员给他打了一份银行卡客户交易查询单。隔了好几天，他再次打电话给信用卡中心询问，工作人员说给对方打过几次电话，但都没接，建议他到派出所报案。但西影路派出所民警认为，是他的疏忽造成了这一结果，建议到法院起诉。

    西安市雁塔区法院工作人员表示，要起诉必须要知道对方详细信息，连对方全名都不知道自然无法立案。

    银行不提供对方信息

    昨日上午，华商报记者陪张先生来到建行西安西影路东段支行。大厅工作人员说，此前她也见到过张先生遇到的类似事情，“有的很幸运联系上了对方，最终把钱返还了，有的打错账号后还真的就要不回来了。”但客户的信息，他们不能随便透露。一般工作人员遇到有疑问的情况比如明显的诈骗，也只能给95533打电话，让暂时冻结对方账户，但并无权力直接把钱取回来。

    95533电话客服人员则表示，他们给对方打过多次电话，但一直未接通。随后他们会联系对方开户行，让网点工作人员上门寻找该客户，告知此事。

    西影路派出所值班民警表示，张先生遇到的这事只能算作经济纠纷，警方即便有权调取当事人信息，那也得立了案才行。现在这种情况无法立案，自然也没有理由去调取对方信息。

    雁塔法院立案大厅工作人员说，如果要起诉对方，就必须得提供姓名、性别、出生年月，身份证号、家庭住址等信息，没有这些信息就无法立案。不过，律师有权对相关人的信息进行调查。

    张先生说，为这么一点钱请律师有点不值，但自己的钱因一时疏忽就要不回来了，他有点想不通。

    律师：可先起诉银行

    陕西法智律师事务所律师韩朝泽认为，在这件事中，尽管是因张先生的疏忽造成这样的结果，但对方取得该笔汇款并无合法根据。如果对方拒不归还打错的钱，就属于不当得利，构成民事侵权，当事人有权起诉对方，要求返还该不当得利。

    韩律师说，当事人和银行之间是储蓄合同关系，银行有义务配合客户维护自身权益。但实际情况中，银行往往出于对客户信息的保护，不提供对方信息给当事人，导致当事人无法通过司法途径维权。如果这样的话，储户也可以先起诉银行，要求提供相关人信息；然后再起诉不当得利者，以维护合法权益。