信用卡还款差点还给别人　幸亏输的是空号

    市民叶先生通过第三方交易平台进行信用卡还款，不想却输错了一位卡号，数千元就这么被扣除了。可银行方称输错的卡号并不存在账户，被扣除的几千元去了哪里?还能要回来吗?

    叶先生有一张中信银行信用卡，每个月都要按期还款数千元。一次偶然的机会，他学会了使用“拉卡拉”便捷终端进行还款，“只要有一张借记卡，就可以用里面的钱为信用卡还款，不用去银行办理，很方便。”叶先生说，6日下午下班后，他来到吴中区一家超市内设置的拉卡拉终端机上，为信用卡还款。可是，与正常情况不同，很长时间过去了，他查询信用卡账单明细，还是没有还款记录。叶先生来到银行，查询借记卡的交易记录，仔细比对后他才发现，自己还款时输错了信用卡的卡号，3400元被转给了陌生账户。

    叶先生赶紧赶去中信银行，和工作人员说明情况，希望追回损失。幸运的是，经过查询发现，他输错的那个账号是不存在的，工作人员表示，虽然操作错误，但卡里的钱并不会因此转入到这个不存在的账号上。尽管如此，叶先生还是不大放心，再次查看了借记卡余额，他发现账户上还是少了3400元，而信用卡还款也没成功。这笔钱去了哪里?他拨打拉卡拉服务热线求助，热线人员查询后却告诉他，交易已经成功，钱已经顺利转出了。

    “用拉卡拉还款，输入账号之后不核实账户姓名，很容易发生问题。”叶先生说，输错号汇错款，自己有一定过失，可是转账不需要确认账户信息，也造成了他这次输错账号都浑然不知。思前想后，他又拨打了拉卡拉的投诉电话，对方了解具体情况后表示，这笔钱可能先被支付给了拉卡拉平台，会尽快办理退款。

    记者联系卡拉卡客服了解情况，客服称，如果输错的卡号确有其人，钱很可能就会转到该错误账户，如果账号不存在，后台可以查出账号和姓名不匹配，交易也不会成功。对于拉卡拉为何没有核实账户姓名的流程，客服也解释称，一般客户还款，系统都会要求两次输入账号，全部输入正确才能完成交易。由于他们是第三方支付方，所以没有核实姓名这一项。

    截至记者发稿时，错扣的3400元已返还给叶先生。