万一信用卡被盗刷先存证据再报警

    信用卡被盗刷怎么办?取款遇到假币怎么办?这些金融消费知识和居民日常生活息息相关,但是还有不少人不很清楚。

    15日上午,岱西社区岱西广场热闹非凡,社区联合银行工作人员在此开展了“3·15”宣传活动,向居民发放“金融消费者权益保护”小册子,讲解金融消费权益保护知识。

    “我在银行存取款的时候,遇到假币怎么办?”居民王大妈向银行工作人员咨询,工作人员介绍,存钱时一旦发现假币将会被银行收缴,居民可以拨打110报警,说明假币来源。在银行自助取款机取款时一旦发现假币,应及时联系银行。“像这种情况在前几年的其他地方确实发生过,但也很少见,为了避免消费者权益受损,根据国家银监会要求,目前所有银行的自助取款机都配备了识别钱币冠字号功能,钱币是否是出自该取款机,一查便知,可以保证发生类似情况以后不出现纠纷。”银行工作人员介绍。

    “如果发现我的信用卡被盗刷了怎么办?”居民小张问,银行工作人员介绍,应立即致电银行客服冻结信用卡,根据银行对此情况给出的答复和指导。在条件允许的情况下先保留信用卡在自己手里被盗刷的证据,之后拨打110进行报警。

    “购买理财产品有风险,不要盲目相信宣传,增强法律意识,远离非法集资和洗钱活动。”银行工作人员介绍。