手机中毒信用卡里万余元不翼而飞

    5月5日，家住达州的周某，手机突然收到3条银行发来的通知信息，告知他的信用卡在13分钟内被消费3次，共计14337元。蹊跷的是，信用卡却一直放在自己包里，也未开通网银等业务，信用卡为何被他人消费了？周某百思不得其解。

    但幸运的是，在周某报案的次日，大竹县公安局网安大队的民警，快速连线网银在线客服，帮其成功拦截被盗刷的万余元钱款，让其避免了损失。事发

    钱包中信用卡“被消费”万元

    5日中午，本在外地旅游的周某，却没心情畅快地玩耍。只因其连续收到了3条银行的交易记录通知信息。短信内容显示，周某的信用卡在13分钟内分别消费了4969元、4399元、4969元。让周某纳闷的是，当日他并未使用该张信用卡。周某立即查看钱包，惊奇地发现信用卡在钱包里。

    意识到情况不妙，周某立即跑到附近的银行，让柜员办理了信用卡关停业务。当来到银行出具的交易清单时，周某震惊了，并有开通网上支付功能的信用卡，的确出现了3笔莫名其妙的网上消费记录。

    处理：警方成功拦截追回被盗钱款

    为找回损失的钱财，周某焦急万分，搭乘深夜的客车赶回了大竹县派出所报警。5月6日下午，周某向大竹县公安局网安大队的民警讲诉了信用卡被盗刷的经过。经民警仔细查看周某的银行交易记录后，发现其被盗刷的3笔费用均是通过网银在线支付平台消费的。

    民警迅速联系网银在线的客服，请求支付平台立即冻结被盗刷款项。由于联系及时，网银在线的客服人员成功拦截了周某的被盗钱款，承诺在将三个工作日内退还。

    原因：手机存在病毒信息被盗用

    为弄清楚信用卡被盗刷的原因、防止类似案件重演。民警查看了周某的手机，发现其手机曾多次收到了不同网站发来的验证码短信。据民警判断，此类短信可能是犯罪嫌疑人为获取他人网银账户，发来的手机内置木马病毒。

    对此，民警建议周某将其手机、电脑送至专业的电脑公司进行维修，防止病毒残留，继续盗窃周某的其他信息。据周某说：“专业维修人员在其电脑和手机内发现了多个乱码文件，这些文件就是盗取信息的工具。”周某曾经错误操作，导致这些潜伏的病毒软件被激活。

    民警介绍，近年来，随着网络快捷支付业务发展迅猛。在网络快捷支付时，只需获取用户银行卡持有者的姓名、身份证号码、卡号，以及办卡时预留的手机号，再凭借快捷支付公司发出的手机动态验证码就可以完成交易。为此，“小额快捷支付”被盗刷的案件屡见不鲜。

    民警提醒：

    目前，银行卡盗刷主要有两方面原因：一是，受害人的个人信息(身份证号码、电话号码、银行卡号等)的泄露，犯罪嫌疑人通过修改受害人银行卡关联手机号，获取动态验证码，盗刷受害人银行卡。二是，受害着在装有木马程序的POS机上刷卡消费后，银行卡卡号及密码被犯罪嫌疑人窃取，利用获取的信息克隆一张和受害人一模一样的银行卡进行盗刷。

    对此，市民应保管好，手机、银行卡等重要个人物品不丢失，不随意泄露个人信息，以及定期为手机、电脑查杀病毒，同时，也不要轻信陌生人发来的信息，不要乱点未知的图片、网页链接、软件下载包(exe或app格式)。

    “当银行卡被盗时，应及时致电通讯运营商、银行、网上支付平台客服暂停服务，撤销快捷支付方式。”民警提醒，市民若发现自己的银行卡被盗刷，应及时向当地警方报案。警方将采取行动，帮其追回损失。