建行加大冒领信用卡行为“打拐”力度

    近年来，不法分子挖空心思“拐骗”他人的信用卡，并试图冒充本人开通卡片后使用。为了加大对冒领信用卡行为的“打拐”力度，发卡银行及时制定、不断优化信用卡邮寄、签收、激活环节的全流程风险防控策略。

 

    以建行为例，通过全面推行卡函约投挂号邮寄服务，方便客户拨打邮政电话11185或通过邮政官网实时查询追踪卡片行踪。在寄卡、签收、激活、交易等关键环节，建行还实行了短信提醒全覆盖，对任何涉及卡片动向的环节，提供及时的短信提醒服务。

 

     针对不法分子冒名顶替开通卡片的行为，建行严控伪冒激活风险，所有开卡行为必须使用系统预留电话来电或通过静动态密码验证。对于多次身份验证失败、同一号码多次来电等风险情况，建行及时进行风险排查并回访客户，有效堵截冒领信用卡的欺诈风险。

 

    那么，客户又应该如何保护自己的信用卡，避免冒领风险呢？从近几年的信用卡冒领的欺诈特征来看，主要是由于签收场所的签收制度不规范,因此,建议客户在提供邮寄地址的时候尽量选择有专人负责签收的地址，并在收到寄卡短信后关注信件邮寄情况，并注意查收信件。一旦发现卡片已被签收，可先确认是否由家人或公司前台代收，如有异常情况应立即联系银行采取措施。