信用卡遭盗刷1.9万元 带区号的“银行客服”电话接不得

    刚办信用卡两天，就接到了来自银行“北京总部”的电话，骗子以提高信用卡额度为名，连打5个电话教董女士操作。就当骗子准备放弃时，董女士终于操作成功，信用卡被盗刷1.9万元。

    昨天上午11点30分，董女士的电话响起，手机屏幕上显示，来电号码为010-955XX。接通后，对方自称是银行工作人员，询问董女士是否需要提高信用卡的额度。电话里的“工作人员”还准确报出董女士的个人信息和账户信息。加之010-955XX的来电号码颇为“官方”，董女士没有太多怀疑。

    按照“工作人员”的说明，如果想将信用卡的额度由7万元提升到15万元，必须要进行一次虚拟消费，整个过程不产生费用，只需要董女士保持手机畅通，并在规定时间内回复收到的消费验证码即可。

    挂掉电话后，董女士便收到了第一个验证码。由于董女士回复较慢，导致验证码超时失效。“工作人员”又打来电话，要求其重新再发收到的验证码。由于董女士总是回复慢，一连4次，骗子都未能得手。“工作人员”嫌次数太多，第5次打来电话，要求董女士“珍惜”最后一次回复验证码的机会。

    董女士再次照做，当对方打电话回来，恭喜“提额”成功，还建议董女士删掉之前所有的验证码短信。

    接着，董女士的手机上就收到了银行的消费短信，显示信用卡支出19000元。董女士这才感觉不妙，跑到银行查询，发现所有钱都被买了游戏点卡。目前，董女士已经向磨山派出所报警，民警正在对此事进行调查。

    目前各大银行的服务热线都是不加区号的，诈骗分子常利用非法软件修改来电显示号码，凡是加了区号的所谓银行客服电话极大可能是网络诈骗电话，请大家不要接听。