民生信用卡在线审批平均等待1分钟

    昨天北京青年报记者从民生银行(600016,股吧)获悉，截至目前，民生信用卡发卡量接近2500万张，资产规模突破1600亿，预计2015年营业收入将突破230亿元。与其他同业比较，民生信用卡卡均交易额、卡均收入已稳居全行业第一位，交易额、资产规模、营业收入规模也进入行业前列。

 

    信用卡行业是一个靠规模效应盈利的行业，需要依赖科学的数据挖掘分析工具实现对大规模客户的经营和管理。民生信用卡数据分析系统目前已经采集30多个业务系统数据，开发了3000多张报表、近200个模型，全方位地服务于民生信用卡的发展和决策，从客群选择、申请审核、额度管理、风险控制等客户经营相关决策，到成本控制、人员结构调整、机构绩效目标制定等内部管理，处处体现了“用数据说话”的精神。

 

    据介绍，民生信用卡系统通过多渠道整合客户人行、公安、银联、互联网等相关的结构性和非结构性数据，利用自主开发的网申四级评分模型，结合自建的150余个系统，实现快速响应，支持在线审批。客户可以7×24小时，通过网站、APP、微信、二维码扫描随时随地申请。客户提交申请后，平均等待1分钟，最快几秒钟就可获得审核及额度信息，在互联网飞速发展的时代，让客户真正获得“秒”级体验，极大提升了客户满意度。目前该系统日均处理网上申请过万件，已实现85%的自动审核率。