女孩接信用卡催款电话后轻生 家属质疑银行办卡把关不严

    7月1日，记者在位于潍坊市胜利街四平路的光大银行门前，看到有人拉起“光大银行恐吓催款 致18岁少女自尽”的横幅。据了解，18岁女孩王某是潍坊信息工程学院大三学生，因欠款1.5万元未还，遭银行催款，承受不住精神压力于6月25日跳河自尽。其家人质疑18岁王某还未毕业，并不具备还款能力，光大银行是如何把关为其发放的信用卡？

    找中介办信用卡 只为帮朋友堕胎

    据死者王某家人介绍，2015年1月份，死者王某经人介绍认识了潍坊市坊子区的杜某，1994年出生的杜某对死者王某称，她怀孕了没钱打胎，也不敢告诉父母，并且家人生病住院，家庭困难，急需用钱。死者王某因为刚刚实习没有钱，杜某称自己认识办信用卡的“中介”，想借用“王某”的身份证办理信用卡，信用卡办理后所有的借款由她来还，并且称自己的身份证办不了信用卡。单纯的王某轻信了杜某所说，同意为杜某办理信用卡为其使用。

    2015年2月份，杜某带着刚刚年满18周岁的王某，去中介办理了一张透支额度为1.5万元的光大银行信用卡，然后通过套现将信用卡额度刷光，光分两次取走了所有款项。

    据王某姐姐介绍：“妹妹在端午节前期表示放假会回家看望父母，然而一直到端午节假期过后，妹妹都没有回家，问她什么原因没回家，妹妹称最近和朋友之间有私事在处理，后来，经过我多次追问，妹妹终于把欠款一事告诉了我。”

    光大银行催还款 少女接电话数小时后轻生

    “2015年6月份，光大银行信用卡中心开始向我妹妹催缴信用卡欠款。此时妹妹才意识到朋友杜某并未按时还款，于是妹妹多方联系杜某，但是一直联系不上，最后辗转多地经人打听到杜某住处，终于找到杜某，然而杜某根本不承认借钱一事，并声称自己只是帮忙办卡其它一概不知。看到翻脸不认账的杜某，妹妹称感觉自己活不下去了。”王某姐姐向记者说。6月25日上午，妹妹接到了光大银行一个长达10分钟的催款电话后，给我发了一条短信，称银行要求必须在25日下午四点之前还款，如果还不上就要带公安局通知家里。随后我告诉妹妹说，不要着急下午会带她到杜某家，中午1点左右，我还给妹妹打电话，让她请假并做好去杜某家的准备。下午三点，准备接妹妹一起去杜某家的时候，电话已经打不通。四点多，家人接到东关派出所的通知，得知妹妹已经溺水身亡。

    “6月26日下午，我和家人来到光大银行信用卡中心潍坊办卡点，调取我妹妹生前接听光大银行的催款电话的相关录音，最后一个长达10分钟的录音中，催款业务员这样说的，‘如果还不上就带公安局通知家里，如果工作人员到你家里催款，你父母会是什么态度，街坊邻居会怎么看呢？’这句话明显是恐吓我妹妹，成为我妹妹自杀的导火索。”死者姐姐气愤难平地说。

    死者家属称光大银行办卡不严 审批材料漏洞百出

    6月26日上午，杜某在派出所承认向死者王某借钱并使用信用卡套现一事，其父亲表示会补偿欠款。

    然而，在死者王某家属提出疑问，2015年2月份，死者王某刚年满18周岁，中专还没毕业，实习不到一个月，实习期工资只有一千元左右，是如何申请到透支额度为1.5万元的信用卡的？办理信用卡提供的诸多材料并不属实，也非本人提供。例如其中的社保证明，王某还没毕业，刚实习不到一个月，社保证明是从哪冒出来的？材料中登记王某年收入6万，这项银行业务员表示跟她本人核实过。光大银行在接到王某办卡申请材料之后为何不与工作单位和家人进行核实材料的真实性就发卡？

    针对家属提出的质疑，本网记者采访了中国光大银行信用卡潍坊销售团队两名工作人员。

    光大银行信用卡潍坊销售团队工作人员称 完全尊重相信客户所填材料

    7月1日上午，记者采访到了中国光大银行信用卡潍坊销售团队两名工作人员，工作人员就社保资料真实性回复称，光大银行完全尊重相信客户所提供的社保证明，当记者问为什么并没有核实客户提供的社保资料？工作人员表示，是看到客户提供的社保证明盖有社保印章。记者追问看到盖有社保局印章就不用再核实客资料真实性时，工作人员回复记者称，客户提供的资料造假是需要负法律责任的。客户填写的的收入和提供的社保资料仅仅是作为审核的一小项，没必要纠结。

    据死者家属介绍，王某并未缴纳过社保，然而凭空冒出的社保证明是由谁提供，社保的真实性银行为什么没有进行核实，针对此问题，光大银行信用卡潍坊销售团队工作人员表示，社保证明是由王某本人提供，材料的是否造假等问题建议家属走司法程序。

    柜台办理光大信用卡需有持房产证原件或他行信用卡之一

    随后，记者采访了光大银行潍坊分行信用卡柜台工作人员，他告诉记者，在柜台办理光大信用卡必须满足两项条件其中一项，一是有房产证原件和收入证明，私营业主需带营业执照。二是在他行有信用卡，其他银行已经做过调查，且有近六个月内的流水收入证明，或有社保、公积金证明。