信用卡业务员坚称的5万透支额咋变少了

    市民办理信用卡，业务员一般都会明白告知大致的信用额度。近日，黄石民生银行的一名信用卡业务员称该行的信用卡最低透支额度可达5万元，黄石一家事业单位的4名员工心动并办理了该卡。但是，卡片发下来后，却无一人的信用卡透支额度达到5万，他们觉得被这名业务员“玩”了。

    信用卡大额透支令4人心动

    近日，黄石民生银行信用卡业务员张志（化名），来到团城山一家事业单位推介信用卡，他称因民生银行刚开业，可以办理最低额度5万元的信用卡。

    张志介绍，该行推出“民生金普信用卡”、“民生车车信用卡金卡”两种信用卡，对于事业单位的员工，这两种信用卡的透支额度最低都是5万元，使用“民生车车信用卡金卡”加油时还可打折。

    听到这个消息，单位里的张女士、付先生、张先生、潘先生四人组团办理了该行的信用卡。张女士、付先生、潘先生办理的是“民生金普信用卡”，而张先生办理的是“民生车车信用卡金卡”。
发卡后透支额度只有1万元

    近日，付先生、张先生、潘先生分别收到了民生银行的信用卡。付先生、潘先生办理的“民生金普信用卡”信用卡透支额度只有1万，张先生办理的“民生车车信用卡金卡”信用卡透支额度只有3万，三人的信用卡透支额度远远小于5万。另外张女士的信用卡还没有批下来。“我就是冲着那5万透支额度办的，如果只有1万的透支额度，那我会选择其他银行办理，不会选择民生银行。”付先生说。

    潘先生介绍，起初业务员张志告诉他有8万透支额度，后来在信用卡办理过程中，张志又电话他称只有4万透支额度，而最终发下来的“民生金普信用卡”却只有1万的透支额度。

    业务员张志称，他因刚上班不久，不熟悉产品才弄错了。由于工作上的疏忽，他将需要提交的客户资料漏掉了一项，如果不漏掉这一项，付先生等人的信用卡就会获得较大的信用额度。

    民生银行：可为客户办6.5万额度的年费卡补偿

    对于业务员张志的行为，记者联系上黄石民生银行信用卡办理部门负责人谢先生。谢先生介绍，这种行为是个别员工没有遵守相关规定做出的令办理客户不满意的行为。潘先生等人办理的信用卡的透支额度从1万至3万不等，业务员提前告之客户明确透支额度的做法是不合规定的。“对于业务员张志的行为，我们只能再为客户办理一张最低透支额度为6.5万，但是需要交年费的‘白金卡’作为补偿。”谢先生说。