浏览: 来源:齐鲁网 日期:2015-08-06 10:04
如今,信用卡已经成为人们日常生活,特别是金融理财方面不可或缺的重要工具之一。由于信用卡具有较强的透支功能,消费者可以“花明天的钱,办今天的事”,而信用卡额度就成了持卡人透支能力最直接的衡量标准。
5日上午,潍坊市民孙先生向记者反映,他使用的信用卡初始额度为10000元,用卡期间额度曾被多次调高。“每次调整额度时,银行都没有经过我的同意。”孙先生说,“我认为10000元的额度已经够用,而银行却强行为我提高额度,这种做法是否合理?”与孙先生一样,不少持卡人都对“信用卡自动提额前,银行是否必须经持卡人同意”一事提出了异议。他们认为,银行单方面提额没有尊重持卡人意愿,属于霸王条款。那么,银行对信用卡调额是如何规定的呢?
大多数银行调额“无视”持卡人意愿
孙先生拿出一条短信给记者看。据银行短信显示,由于孙先生用卡记录良好,银行对其名下信用卡额度提高了10000元。“我在前几天突然收到这么一条短信,仔细一看才知道自己的信用卡额度被调高了。”孙先生说,“在调额前,银行没有经过我的同意,也没有征求过我的意见。我是持卡人,银行应当尊重我的意愿。”
随后,记者联系了银行客服人员。对方称,孙先生信用卡额度调整是系统发起并完成的。银行系统会对信用卡消费渠道、还款情况等信息进行分析,对符合调额的将自动调额。在调额过程中,不会征求持卡人意愿,只能通过短信提醒调额结果。据了解,目前大多数银行信用卡自动调额都有意“绕开”持卡人,仅有少数几家银行(如兴业银行)会在短信通知时让持卡人做出选择,持卡人如不同意调额可发短信拒绝。
额度调高有利有弊 盗刷损失风险加大
孙先生称,信用卡提额在提高持卡人消费能力的同时,也增加一定的负面风险。如信用卡被盗刷后,持卡人的损失也将随额度同比提高,而这部分损失往往由持卡人承担。其次,银行单方面提额,也大大浪费了有效额度。以他为例,10000元的额度已经完全可以满足正常需求,超出万元以上的额度根本用不到,银行应该将这部分额度批给真正需要的人。因此,银行单方面提额不仅达不到提高消费的目的,反而会增加持卡人的风险,该现象应当予以纠正。
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