无良商家利用“无货”退款 盗刷买家信用卡

    由于支付宝账户故障，现在为您办理退款……当淘宝店家详细报上订单号、商品尺码、颜色等信息后，市民李先生毫不设防地按照对方要求输入了自己的银行卡号和密码。令他没有想到的是，自己的信用卡在随后一个多小时内竟被对方盗刷了1万余元。目前，李先生网购被骗一案正由公安小店分局坞城责任区刑警队立案侦查。 电商致电“退款”

    李先生并非网购达人，只是偶尔上网购物。今年3月26日，他在淘宝网“雪莲花女装店”买了一件价值38.9元的外套，并按程序付了款。

    第二天下午4时许，李先生接到自称店家的一名男子打来的电话，对方先是向李先生致歉，然后声称目前无货，需要给李先生退款，但支付宝系统出了故障，李先生的支付宝账户已冻结，店家先得帮李先生解冻账户，才能将购物款退还。由于对方清楚地说出了自己购物的名称、订单号、尺码、颜色等信息，李先生也就没有怀疑，但由于当时正在上班，没有时间，对方表示随后再联系。

    当天傍晚6时30分，那名男子再次打来电话，告知李先生办退款需要点击一个链接，填写退款事项。缺乏网购经验的李先生深信不疑，男子遂添加李先生的 QQ 号为好友，发来了退货链接。李先生打开连接并在网站的退货页面填写了自己一张银行卡的网银账号和密码。不一会儿，男子告知“退款”未成功，需要换个卡，李先生又报上了自己的一张信用卡，并在对方指点下报上了手机验证码。 银行卡遭盗刷

    一个多小时后，信用卡所属银行的客服给李先生打来电话，通知说信用卡因超额透支已被冻结。此时，李先生才意识到自己可能被骗了，赶紧查询两张银行卡，发现第一张储蓄卡被盗刷315元，第二张信用卡被盗刷1万余元。当时，卖家的电话已经打不通了， QQ 号也无人应答。

    3月28日，李先生再次登录淘宝“雪莲花女装店”时，发现店铺已经无法打开，他联系淘宝客服询问“店铺为何打不开了、骗子怎么会有自己的订单信息？”客服仅仅确认了他的购物交易信息，对于李先生的疑问，以及如何追究店铺的责任等都未给出答复，只是建议他报警处理。 受骗者不止一人

    一个月后，李先生才从淘宝客服处获知“雪莲花女装店”卖家的相关信息，客服向李先生透露，此店铺经常挂出折扣超低的商品，但是从来不发货，被这家网店诈骗的买家不止李先生一人。据了解，李先生报警后，公安小店分局坞城责任区刑警队正立案侦查。李先生表示，他想通过自己的遭遇警示更多的网购者，妥善保护自己的个人信息，不要给骗子以可乘之机。