年底偷盗高峰，信用卡被盗刷了怎么办？

    春节前夕，也是信用卡盗刷高峰期。这是因为节前刷卡消费多，特别是网购海淘消费比较多，另外，节前也是犯罪分子比较活跃的时候。除了节日期间，出国旅游也多发信用卡盗刷，尤其是去东南亚地区旅游。

    那么，信用卡被盗刷了怎么办呢？

    第一步，联系发卡行。持卡人应于第一时间联系发卡银行客服人员，告知卡片被伪冒盗刷。此时，客服人员与你核对身份信息无误后，会主动管制你的卡片，例如冻结。银行还会要求你到最近的ATM机做一笔查询交易，报警，复印最新的正本护照，并将报警记录和护照复印件传真至发卡银行。以上操作可证明该笔盗刷不属于客户个人欺诈。

    第二步，发卡银行会注销卡片，并向持卡人换发新卡，同时会查看资金是否已经从发卡行清算出去，如无，会拦截。如果已经清算，会通过卡组织，联系收单行，申请调扣。

    第三步，发卡行和收单行没有冻结清算，也没找到犯罪分子，那么该笔盗刷交易会由发卡行担责。

    一般情况下，发生信用卡盗刷，只要及时联系发卡行进行处理，盗刷损失不必由持卡人来承担。

    如何避免信用卡被盗刷：

    1、改用安全系数更高的芯片卡，芯片卡不易被克隆，盗刷几率小。

    2、消费时不要留下卡片信息，包括卡号、有效期、验证码等等，同时避免留下持卡人个人信息，如姓名、电话号码、住址等等。因为在某些支付场景下，不需要密码，仅凭一些卡信息就能完成交易。

    3、刷卡消费时一定做到卡不离眼，主要刷卡POS机是否存在异常，交易员有否记录你的卡号信息。

    4、境外旅游回来，保险起见，最好更换卡片。