海南：超市违规录入客户信用卡号被警告

    26日，南国都市报热线版对市民投诉海口南沙路万家惠超市收银员涉嫌违规操作，暴露客户信用卡号码存安全隐患一事进行了报道。相关报道也引起农行海南省分行以及中国银联的重视，两部门已责令该超市停止违规操作，并对其发出警告。

 

    “收银员在POS机上刷卡，出具银联扣费凭证后，又拿着银行卡在旁边另一卡槽上再刷一遍，而在收费系统电脑屏上竟清楚显示出自己银行卡号的全部数字……”近日，王先生对海口市南沙路万家惠超市收银员这一“多余”操作提出了质疑。

 

    记者25日再次走访南沙路万家惠超市了解到，目前该超市已经停止违规刷卡“确认”的操作行为。

 

    “超市接到投诉举报后，已于本月24日取消刷卡确认操作，客户信息不会被泄露。”南沙路万家惠超市的吴经理称。

 

    “经查询，是超市内两个刚来不久的收银员不熟悉业务，才导致客户投诉，目前，已经对此予以纠正，今后不会出现同样的问题。”吴经理表示，“此前，负责本超市收银员培训的营业员已经离开，近期两位收银员因为培训问题，对系统不熟悉，才导致了操作问题，今后将加强收银员的培训。”

 

    中国农业银行海南省分行有关工作人员介绍，问题已核实，该超市系统早已升级，违规操作属于超市单方面问题，农行已要求该超市纠正操作问题。此外，若该超市今后再次出现同样问题，一旦接到投诉，农行将考虑取消与其合作。

 

    此外，对本地银行及第三方支付平台负有监管职责的中国银联海南分公司已对该事件进行备案，有关工作人员联系到本报记者，称“已对该超市发出警告，若再次发现该问题，将取消该商户POS机使用权，届时，除农行外，其他银行甚至包括第三方支付机构，均将被限制与其合作。”