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信用卡的安全 该谁来保障

浏览:  来源:今日川南   日期:2016-07-14 11:04

    如今,许多人都办了信用卡,消费时拿它一刷,着实方便。同时,信用卡被盗刷的案例,也屡见不鲜。持卡人求助无门、替贼埋单,更是常事儿。

    如今,随着时代的发展,由于信用卡的方便性,使用的人也越来越多,但也给犯罪分子制造了更多的机会。近年来出现的信用卡无辜被盗刷事件颇多,大多数是求助无门还的自掏腰包还钱,不仅要还钱,稍不注意还被拉入失信的黑名单。虽然有一部分是用户自己大意造成的,但也有一部分是由于信息的泄露造成的,难道都需要用户自己买单吗?用户且不冤。

    北京工作的彭兰兰,多次信用卡无辜被刷,自己掏腰包还款不说,在按照银行的要求更换新卡后再次被刷,在银行久未处理的情况下,一时大意的彭兰兰被拉入“信用黑名单”,给她的生活造成了严重的影响。

    难道信用卡被盗刷,银行真的没办法处理吗?还是信用卡存在漏洞而无法监管,由于金额原因,警察不立案,银行拖延不处理,造成了“彭兰兰事件”。作为银行难道真没责任,按照法理来讲,当事人只要证明没有出现在盗刷地,公安机关就应该立案侦查,银行就应该做好用户还在处理的事件等待结果后再处理,为何要用户先买单呢?难道不可以等案件水落石出后来判责任吗?如是用户的责任,毫无疑问,按照程序处理,要是银行的责任呢?用户作为银行的客服,银行本应该以用户至上的态度对用户负责才是服务的精髓。因为,用户损失的不仅是钱还是一生的信誉。

    保障用户的财产安全本应是银行的责任,保障信用卡的安全,银行要起主导作用。对于信用卡盗刷的处理,银行应该设置窗口“立案”和设置“立案”热线,及时快速的阻止事件的再次发生,只有公安机关与银行同时“立案”,才能有效阻止犯罪分子的猖獗,才能保证用户的正常生活。

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标签:信用卡安全

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