浦发信用卡推出免盗刷全民保障计划

  浦发信用卡于近期推出“免盗刷全民保障计划”，通过整合保险资源和现有服务体系，为全体持卡人提供免费防盗刷服务，全面保障持卡人的用卡安全。

  据记者了解，由于不法分子的恶意盗取或是持卡人在用卡时的疏漏，当客户发生盗刷损失时通常会向银行诉诸赔偿，而银行方出于对客户的关怀而给予一定的安慰补偿，但这无法从根本上解决因信用卡盗刷而给持卡人带来的困境。浦发信用卡此次主动为客户提供解决方案，且赔付额度可覆盖绝大部分的盗刷情况，这种主动为客户“买单”的姿态在整个信用卡业界释放了一个非常积极的信号。

  浦发信用卡中心市场部负责人表示，“针对客户信用卡被盗刷的问题，我们从以往出于人文关怀而进行补偿 ，转变为主动投入资源，整合优质保险平台为客户提供权益保障。当客户一旦发生盗刷事件，可立即向浦发信用卡进行反馈并申办理赔，这种‘银保携手’的新服务模式可以很好地解决以往理赔流程复杂、响应时间拖沓的问题，进而实现‘1+1>2’的服务效果。”

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